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Para el e-Commerce y la mercadotecnia dos conceptos clave son el de showrooming y webrooming. A continuación, te contamos en qué consisten
De acuerdo con datos de Mercado Pago, la plataforma de pagos de Mercado Libre, la participación de celulares en la compra de productos y servicios pasó del 15 al 30 por ciento de las ventas online.
En una tienda de comercio electrónico, las imágenes de sus productos son fundamentales para que los posibles clientes se decidan a adquirirlos. De hecho, las fotografías de calidad son herramientas muy útiles para ayudar a aumentar las ventas y disminuir las devoluciones.
La compañía de comercio electrónico eBay dio a conocer que recortará 2 mil 400 empleos, equivalentes al 7 por ciento de su plantilla laboral, en los primeros tres meses del año que viene para simplificar su estructura e impulsar sus ganancias, además de dividir sus negocios.
El formato de discos en vinilo ha experimentado un resurgimiento en los últimos años e incluso se está convirtiendo en el único formato en el que la gente está comprando música, a diferencia de servicios como Spotify en el que los usuarios rentan las canciones.
Las ventas por medio de internet en México ascienden a los 112.2 billones de dólares, cantidad superior en un 34 por ciento a las obtenidas en 2013, informa la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI). Asimismo se resalta que las ventas por este medio tienen una tendencia a aumentar desde el 2009, por lo cual se espera que más personas se unan a las compras online.
Los productos que más registran ingresos por concepto de e-commerce son electrónicos y productos de tecnología en Estados Unidos. Y son los mismos que tienen grandes expectativas de ventas para los próximos dos años.
Para las tiendas de retail, especialmente las más pequeñas, la gestión del inventario suele ser un asunto complicado. Ordenar grandes cantidades de un producto que no se vende puede ser un error muy caro, y quedarse sin un producto que se vende mucho también significa perder dinero y clientes. Una nueva herramienta de Google llamada Shopping Insights pretende ayudar a los negocios a identificar qué productos está buscando la gente en cada ciudad.
Recientemente Amazon demandó a más de mil personas por escribir elogios falsos a productos a cambio de dinero. Pero este no es un caso aislado, y las evaluaciones falsas son algo común en el mundo de internet y el comercio electrónico.
La gigante del retail en línea, Amazon, tomó acciones legales en contra de mil personas no identificadas que la compañía asegura dan reseñas falsas en la versión estadounidense de su sitio web.
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