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Un pasajero de DiDi se ha quejado de que en el interior del auto había un olor a “mariguana” y, ahora, está reportando la falta de profesionalismo del conductor.
El inconforme señala que es debido a que durante estos días se ha brindado a la mayoría de los trabajadores su aguinaldo, y comenta que los precios que manejan las plataformas son equiparables a los precios pagados por viajes en avión.
Un conductor de DiDi ha sido exhibido a través de Twitter por una usuaria a la que llamó “gorda” por no querer cancelar un viaje.
La compañía de transporte agregó en un comunicado difundido en su página web que la junta también autorizó a “iniciar los procesos necesarios” para optar a otra salida a bolsa, esta vez en Hong Kong.
Las tarifas dinámicas y el constante flujo de usuarios sobre las plataformas de transporte impactan negativamente a la percepción del consumidor sobre las marcas.
Se estima que aproximadamente 4 de cada 10 mexicanos hagan uso de alguna de las plataforma digitales enfocadas en el transporte y logística.
Tras denuncia de usuario en Twitter, DiDi rechaza violencia verbal en contra de una de sus usuarias y da seguimiento al caso.
Usuarios en redes sociales se han quejado de algunos conductores de Uber, lo cual DiDi aprovechó para promocionar cupones de viajes en su plataforma.
En Twitter, un conductor de Uber ha sido acusado de robar unos AirPods a una usuaria y la empresa respondió según sus términos y condiciones.
En redes sociales, un conductor de DiDi ha sido acusado de robo a un usuario y la empresa, según lo que se menciona, ha dejado de dar seguimiento al caso.
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