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La historia de un cliente que pide pizzas a Domino’s Pizza se convirtió en un importante antecedente de los valores con que cuentan empleados de la cadena.
Si bien la Maruchan ha demostrado ser un alimento popular entre paladares mexicanos, el cliente se sorprendió tras recibir una sopa instantánea en lugar de un ramen fresco.
El repartidor de Rappi y también tiktoker revela que el cliente “olía a borracho”, razón por la que recibió un trato bastante descortés.
Ofrecer una mala experiencia de compra a un consumidor puede llegar a significar la pérdida de un cliente potencial a una marca, lo cual le podría costar bastante caro a un largo plazo.
Las plataformas delivery ya han mostrado su importancia en la cotidianidad de los consumidores digitales, ¿será que en un par de años encontremos un servicio similar que logre destronarlo?
‘Micheladas a domicilio’ es el negocio que “Michelanga” espera instituir en México. José Eduardo Derbez lidera esta promoción “improvisada”.
Diferentes elementos entran en juego al momento de que un cliente tiene una buena o mala experiencia de compra con una marca, donde el descuidado de un externo podría llegar a afectar en el regreso del mismo.
La familia argentina se conmovió por el gesto encontrado en su puerta y, tras viralizarlo, buscan en internet al trabajador de PedidosYa.
“Yo sé que es mi trabajo y mi obligación como repartidor llevar todos los productos que me pide el cliente”, explica el repartidor.
Las entregas en el Metro ya son una actividad clave para muchos emprendedores, pues de ello depende la distribución de su inventario.
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