En momentos de intensa disrupción, las malas decisiones de negocio pueden ser la diferencia entre un negocio prometedor y una marca fallida
La toma de decisiones es uno de los elementos clave en el trabajo diario, pues conlleva a la preparación de aspectos para lograr mejores resultados.
Las decisiones de los departamentos de mercadotecnia dÃa con dÃa responder a nuevos esquemas comerciales, que llevan al lÃmite la reacción de los mercadólogos.
Desde hace décadas, el marketing ha resultado ser una de las mejores herramientas para todas las empresas, como bien lo indican firmas como Moving Targets,
El marketing debe dejar de ver consumidores y concentrarse en personas que eligen, esa es la idea que promueve Matthew Willcox, director ejecutivo del Institute for Decision Making de la agencia FCB, del grupo IPG. Conversamos con él sobre cómo influir en las decisiones de otros.
La trayectoria de una marca se forja a través de sus desiciones, las cuales deben ser tomadas con cautela y al considerar las metas de la compañÃa. Pese a esto existen aquellas acciones que no siempre detonan resultados favorables y que causan grandes problemas en el futuro.
La generación Z engloba a los que nacieron a la mitad de la década de los 90’s y principios de los dos miles. Este grupo de edad, menor a los 20 años, se irá situando en el punto de mira de mayores marcas, pese a que a su temprana edad ya fungen como consumidores potenciales de distintas firmas.
Las promociones tienen como propósito dirigir las intenciones de compra del consumidor hacia determinada mercancÃa. Bajo esta táctica también se planea restarle importancia a firmas que comparten el mismo espacio, sin embargo, el cliente reacciona de forma distinta ante esta estrategia.
Pese a que las compras se realizan con base en necesidades, gustos y exigencias personales, existen factores que suelen ser compartidos por un grupo de clientes, los cuales deben ser considerados por las firmas comerciales y, sobre todo, por aquellos que se encargan de estar en constante contacto con el consumidor.
Para algunos es fácil tomar decisiones sin pensarlo demasiado, mientras que para otros, tener que decidir puede significar largas horas de sopesar pros y contras, consultar a otros, investigar, y aún después de haber elegido una opción quedarse con la duda…
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