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Dealing with difficult customers is an essential skill for anyone working in customer service.
Una internauta celebró la acción de la tienda de conveniencias al regalar en sus kit de bienvenidos a sus empresarios asociados un libro donde explican la metodologÃa del servicio y la experiencia al cliente.
No es un secreto que uno de los grandes retos que las marcas deben superar es el ofrecer un buen servicio y atención al cliente, realmente son pocas las que destacan en este rubro, uno en el que el consumidor suele se muy estricto.
Sabemos que Facebook no pasa por su mejor momento y, no sólo es por lo del escándalo de manipulación de datos de los los usuarios, sino que comienza a verse vieja en comparación a otras redes sociales.
Una de las nuevas preferencias para las estrategias de mercadotecnia en la actualidad son las tácticas orientadas al contenido. Sobre todo cuando buscan que los
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