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México, D.F.- Podemos definir a una crisis como un cambio brusco durante el desarrollo de algún evento. En las redes sociales esto se entiende como
Debido a incremento del uso de las redes sociales, éstas son indispensables para las marcas, con ellas pueden mejorar su branding y generar engagement con los consumidores, sin embargo, una mala estrategia puede desatar una “crisis”.
México. Cuando en tu empresa te enfrentas a un acontecimiento o evento para el cuál no estás preparado, y éste puede generar publicidad negativa a
Nestlé vive una nueva crisis en Twitter gracias a las declaraciones realizadas -hace poco menos de un año- por su director ejecutivo Peter Brabeck.
Considerando un reciente estudio desarrollado por Reevoo, revelamos los cuatro beneficios que se pueden adquirir al tener una crisis en social media.
Nadie quiere enfrentar una crisis, pero si surge, es necesario tener un plan para manejarla
México D. F. El pasado lunes, la reconocida marca de productos femeninos Saba anunció el lanzamiento de un concurso en Facebook con el que invita sus consumidoras a
Una crisis en social media se entiende como la difusión dentro de las diferentes plataformas en línea de un error cometido por una empresa, marca
Por Oscar Rojas Twitter: @Amenazza En mi primera entrega para Merca2.0, hablaba sobre las implicaciones de participar en el ámbito de comunicación 2.0 y la
Por Oscar Rojas Twitter: @Amenazza El crecimiento del uso de las redes sociales es dramático. Por un lado, hablamos de tecnología y por el otro,
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