
Una de las crisis de marca que resultaron más graves durante el año pasado, fue la sufrida por Ashely Madison después de que un grupo de hackers denominados The Impact Team filtró varias decenas de gigabytes de información personal de millones de usuarios. Sin embargo, ahora la marca busca un nuevo impulso.
El Huawei P9 es un smartphone que busca resaltar su cámara dentro de su estrategia de lanzamiento, la cual han desarrollado en colaboraciĂłn con Leica, la legendaria marca de cámaras fotográficas, sin embargo, la campaña ha sufrido un pequeño traspiĂ© despuĂ©s de que se acusara a los responsables de utilizar una fotografĂa falsa como muestra de las capacidades tĂ©cnicas del nuevo celular.
Las crisis de marca pueden ir relacionadas con un problema en particular dentro de la industria, o con actos que son tomados como una violaciĂłn a las estipulaciones de una naciĂłn o de los valores de una sociedad. Atravesar por una dificultad como Ă©stas puede desencadenar el descontento del consumidor y, por lo tanto, su cambio de percepciĂłn hacia la compañĂa.
La multinacional sueca Ikea ha anunciado la retirada de algunos frigorĂficos y congeladores del mercado porque podrĂan producir descargas elĂ©ctricas
Un pequeño de seis años que se encontraba jugando con su hermano de ocho años en la ciudad de ciudad de Livamady, en Irlanda del Norte, un huevo Kinder Sorpresa, cuyo contenedor amarillo portaba una bolsa que contenĂa polvo blanco.
El cĂłdigo de vestimenta poco a poco es abandonado por algunas empresas, y en lugares como Silicon Valley son impensables, sin embargo, todavĂa se utilizan en gran parte del mundo, a pesar de generar diversos inconvenientes entre los empleados, lo cual ahora ha llevado a una mujer a denunciar los problemas sufridos debido al dress code del restaurante donde trabaja.
55 millones de dólares es lo que deberá pagar la empresa de productos farmacéuticos y de cuidado personal tras la decisión de un jurado popular de Misuri (EE.UU.) que le condena por el caso de una mujer que desarrolló cáncer de ovarios después de utilizar tras durante décadas los polvos de talco de la marca. Esta, es la segunda sentencia similar emitida durante 2016 contra Johnson & Johnson.
La organizaciĂłn que lucha por el trato Ă©tico de los animales, acaba de anunciar que pasara a forma parte de los accionistas de la marca de artĂculos de lujo, Prada, con la intenciĂłn de erradicar de su catálogo aquellos productos que sean fabricados con piel de avestruz y entre los que se encuentran numerosos modelos de sus bolsos.
Hace un par de año, dos pequeños fallecieron como consecuencia de que el mueble se les vino encima, el mismo tipo de accidente que acaba de ocurrir causando la muerte del niño de 22 meses, Theodore McGee, en Minnesotta, Estados Unidos, a pesar de las advertencias que incluye el mueble sobre la necesidad de anclarlo a la pared.
Algo que puede parecer una buena idea para los creativos y community managers puede ser un balazo en el pie para las marcas. El caso más reciente es el de la cadena de restaurantes de pollo KFC que publicó una imagen que fue “demasiado sugestiva” para las redes sociales.
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