La firma Lactalis está sufriendo una grave crisis de marca después de que un pediatra regalara una muestra de leche con salmonela
El Bajío forma parte de cifras del INEGI publicadas al tercer trimestre de 2017, que revelan el número de restaurantes en México, el cuál llegó a los 522 mil 926 establecimientos.
Steve Ells, fundador y máximo CEO de Chipotle, anunció que se irá como director ejecutvo de la compañía. Las sucesivas crisis de seguridad alimentaria jaquearon a la empresa. Los analistas dicen que debería sucederlo alguien “menos chef” y “más gerente de McDonald’s”.
Fiat Chrysler Automobile (FCA) tiene problemas en la Argentina y el tema se le está yendo de las manos. Sus camionetas Fiat Toro tienen defectos y los clientes manifestaron por las calles.
Los Peugeot son grandes autos, confiables, seguros, pero hay un detalle de diseño que atrae a los delincuentes.
La compañía líder en snacks en Argentina, PepsiCo, cerró su planta en Buenos Aires. Los empleados tomaron la empresa y la policía los desalojó reprimiendo. No saldrá nada bueno de todo esto para la marca.
Se trata de unidades Honda Accord que tienen un defecto de sellado en uno de los terminales y que en determinadas condiciones puede provocar un incendio en el motor. Ya hubo cuatro casos.
Un cliente vio que en un supermercado argentino se vendían huesos de pollo –sin nada de carne– envasados en una bandeja. Consecuencia: viralización, uso político, hablan de error y, obviamente, crisis de marca.
La empresa de componentes no pudo salir a flote de las multimillonarias multas que recibiera por sus dispositivos defectuosos en todo el mundo.
Un elemento fundamental dentro de un plan de trabajo de marketing y relaciones públicas es la generación de una estrategia para el manejo de crisis, una realidad que ninguna marca está exenta de atravesar en algún momento de su existencia, y que puede dañar seriamente su reputación e incluso su permanencia en el mercado.
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