La comunicación y las nuevas tecnologías han abierto a la sociedad actual nuevas y numerosas posibilidades que se han transformando en tendencias sociales de diversa índole que a su vez impactan en los comportamientos de los consumidores.
La mercadotecnia se ha convertido en parte esencial de las compañías y firmas comerciales, pues gracias a ella, éstas logran trascender en el público. Asimismo, existen tácticas de este sector que proveen de mejores resultados a las empresas.
En 2015, al principio, la confianza de los consumidores aumentó aunque, a finales de año, lo cierto es que bajó hasta los 72 puntos
La moda es un sector que está en auge y, ahora, en España, se han definido los 7 tipos de consumidores que existen en este sector
Barbie sobresale en un panorama mundial debido a que incorpora a su línea de muñecas tres formas de cuerpo, las cuales se apegan más a la realidad. Y aunque el spot de la marca añade que este acontecimiento se debe a que es importante la individualidad de sus productos, información de Statista revela que las ventas de la firma tuvieron decremento de 265 millones de dólares entre el año 2012 y el 2014.
Los clientes están perdiendo la confianza en las marcas y esto es algo que ha reflejado el informe “Perspectivas del Consumo”
El reposicionamiento de un producto se puede llevar a cabo por diversos motivos, entre los que destacan no contar con los resultados estimados, querer cambiar el mercado por uno que sea más rentable de acuerdo con las posibilidades de una empresa, o bien, por la introducción de un elemento adicional a la mercancía.
El comercio es un ente en continuo cambio, y sobre todo, a partir de la tecnología, es posible acelerar los cambios y crear nuevas posibilidades de negocio, así como cambiar algunas de las mecánicas tradicionales por otras más eficientes, como en su momento ocurriera con los inicios del comercio electrónico.
Un early adopter es básicamente aquél consumidor que es de los primeros en adquirir un producto, en particular cuando representa una idea innovadora o incluso un nuevo mercado, como en su momento lo fueron mercados ahora bien posicionados como el de dispositivos móviles, videojuegos o computadoras.
Una de las formas en las que el consumidor obtiene un panorama de lo que ofrece un servicio o producto, es a través de las revisiones online, realizadas por clientes de la marca. Y a pesar de que estas no siempre son satisfactorias, es necesario que las firmas comerciales las tomen en cuenta para superar sus errores y dar paso a mejores propuestas.
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