La confianza que tengan los consumidores en una marca, es uno de sus mayores activos y es que basta conocer lo que hacen o dejan de hacer cuando confían o no en una empresa, para entender como puede repercutir en la vida de ésta.
Comodidad y tiempo son las principales razones de los consumidores para realizar una compra online en lugar de acudir a un establecimiento.
Según los resultados del reciente estudio realizado por la agencia Cohn & Wolfe, el Foro de Marcas Renombradas Españolas y ESADE, existe un gran déficit de autenticidad frente a las marcas españolas en opinión de los consumidores, lo que les coloca como el segundo mercado europeo, con menor confianza en las marcas, después de Suecia.
A la hora de configurar los productos de su cesta de la compra, los consumidores españoles prefieren los productos locales antes que los internacionales
Para las personas el factor económico es importante, por lo que encontrar un producto con descuentos es considerado un incentivo para comprarlo.
Sin importar qué tan bonito o novedoso sea el producto, lo que le importa más a la gente es el reconocimiento y prestigio de la marca.
Las estrategias e-mail fungen como un canal de comunicación personalizada con el consumidor, pues a través de ellas las marcas establecen contacto directo con determinado cliente con el fin de obtener u ofrecer información acorde con sus gustos.
Como marca, te convendría tener en cuenta cómo son los consumidores españoles. A continuación te dejamos 9 claves para entender su comportamiento
Más del 52 por ciento de los hombres y más del 48 por ciento de las mujeres coincidieron en que las que se hacen efectivas al momento de la activación son las más atractivas.
Más del 36 por ciento de los hombres y del 45 por ciento de las mujeres prefieren usar TweetDeck para gestionar lo que publican.
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