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Para muchas personas presumir los logotipos de sus marcas favoritas es sinónimo de estatus, y automáticamente éxito, riqueza y prestigio.
Datos indican que los consumidores actuales quieren ser escuchados, y que responden positivamente a aquellas marcas que se esfuerzan por comunicarse con ellos y por entenderlos.
Un par de cubanos están llamando la atención de los usuarios por su reacción al visitar un tianguis en CDMX y por comentarios como: “Tienes en tus manos algo que en Cuba es prohibido, te meterían presa”.
De acuerdo con lo que expresa el joven en su video, este “hack” incluye ir acompañado de una persona más y es “100 por ciento seguro”.
Hoy en día, a nivel mundial, los consumidores han comenzado a acrecentar sus preocupaciones financieras, debido a las crisis socioeconómicas, fomentadas por la inflación, los conflictos bélicos y los rezagos de la crisis mundial de salud.
Los datos de la investigación destaca las diversas formas para que las empresas prioricen cada aspecto de CX y comunicaciones, en especial usando las herramientas digitales.
En los primeros meses del 2023, un estudio ha dado a conocer que el delivery es el servicio más demandado por los consumidores mexicanos.
Un estudio da pistas de en qué creen los consumidores cuando se relacionan con las marcas y establecen pautas de valor con ello.
Por medio de su cuenta de TikTok, Liam, como se hace llamar, dio a conocer cuánto fue lo que gastó en todo 2022 yendo a Starbucks.
La investigación destacó que las redes sociales más grandes, como Twitter, Instagram y Reddit, dominan los espacios donde se dan las conversaciones de los consumidores en casi todos los sectores.
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