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Convertir consumidores en fanáticos acérrimos es una meta alta, pero bastante redituable. Cuando tus clientes se vuelven más que eso y se convierten en fans acérrimos, es una manera de conseguir embajadores de marca en todas partes del mundo.
El mundo de la publicidad y sus técnicas evolucionan a pasos agigantados, se transforman. Sin embargo, hay cosas que se mantienen vigentes para atrapar al consumidor, como utilizar las palabras adecuadas en las campañas publicitarias para generar confianza.
México, D.F.-. Ser reconocida como una marca fuerte dentro de la categoría en el que una firma comercial se desenvuelve es una de las grandes
En OgilvyOne creen que el big data es capaz de cambiar al mundo, la manera en que vivimos y nuestra experiencia completa con personas, productos y hábitos. A Day in Big Data es el sitio que lo demuestra.
La lealtad de los consumidores hacia una marca es uno de los componentes básicos para determinar el valor de una marca.
Burberry inauguró en Covent Garden la nueva tienda de retail The Burberry Beauty Box, cuyo objetivo es mejorar la experiencia del usuario en relación a sus productos, exclusivamente de la línea de belleza.
En el 2014 se abrirán camino nuevas tendencias que afectarán directamente en la formación de los perfiles de los consumidores. Las marcas deberán tomarlas en cuenta con el fin de mejorar la experiencia de sus clientes y mantenerse a la vanguardia para no quedarse a medias en la carrera por la dominación del mercado.
Resulta siempre interesante darle clases de derecho a mercadólogos interesados en las áreas de mercadotecnia digital y social media. En cada generación del Diplomado en Digital Marketing de la Escuela de Mercadotecnia hay alumnos que han vivido innumerables “experiencias de terror” con consumidores “caza-promociones”
De acuerdo con un estudio de la agencia de investigación Nielsen, existe una gran demanda de programas de lealtad en todo el mundo. Si bien, desde la perspectiva del consumidor, varias marcas están ofreciéndolos, el sentimiento general es que si una marca ofrece estos programas, 8 de cada 10 consumidores a nivel global la preferirán, esto es, el 84 por ciento.
Un estudio realizado por la CEA, Consumer Electronics Association en Estados Unidos da a conocer cuáles son los artículos tecnológicos más esperados en los regalos navideños. Según la encuesta, los consumidores reducirán su gasto promedio en la compra de regalos en un 2.6% menos que el año pasado, 2012 aún cuando el volumen de ventas creció en 4% en la región norteamericana.
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