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En distintos foros en los que me ha tocado participar hablando sobre el consumidor, he mencionado que el valor percibido que éste tenga de un producto o servicio estará relacionado directamente con la conexión emocional que establezca con una marca.
Kätedra ofrece el seminario Shopper marketing 2015, donde reúne a conferencias destacados en el medio donde se desempeñan, asimismo estos provienen de firmas comerciales reconocidas en el mercado como Crayola, H&M, Playboy, Martí y Coca Cola.
Desde que se tiene registro de actividades comerciales los comerciantes se han dedicado a entregar producto a cambio de un pago con una retroalimentación mínima por parte del consumidor.
Platicando con algunas personas de la industria de Marketing que están relacionadas con el manejo de una marca he tenido la oportunidad de percibir una necesidad clara respecto al servicio entregado por sus agencias de Promociones y Promotoría para tener éxito en el punto de venta, asegurando la visibilidad del producto, así como la comunicación efectiva con el shopper, que tenga como consecuencia un mayor desplazamiento y la satisfacción del consumidor.
Diciembre se caracteriza por traer consigo celebraciones de distintos tipos, desde navidad hasta fin de año. Al mismo tiempo de que envuelve al consumidor en una gran oferta de productos “perfectos” para la época, esto sin mencionar que la mayor parte de los compradores experimenta un aumento en sus ingresos a causa de bonos empresariales.
El sitio Tonyisback.com saca un spot para Zucaritas bajo la frase “Brings out the tiger in you”, es decir saca el tigre que hay en ti, al mismo tiempo en el que hace alusión a su mascota, el Tigre Toño. Con este nuevo video se plasma una diferencia en el tipo de consumidor al que va dirigido, el cual dista del que estábamos acostumbrados.
Gracias a herramientas tecnológicas y actividades dentro del punto de venta, las marcas pueden socializar con los consumidores. Esta interacción se debe dar de forma favorable para dar paso a un mayor nivel de empatía con el cliente y propiciar un incremento en el nivel de ventas.
Diciembre es uno de los meses dónde más flujo de dinero hay, pues se reciben los aguinaldos y los regalos propios de esta época están presentes. Al mismo tiempo, esta temporada es tomada en cuenta por los comercios y firmas comerciales que buscan tener un incremento en sus ventas.
Los retailers se caracterizan por vender productos al consumidor final ya sea de forma física u online. Estos tiene la característica de ofrecer productos que ya están terminados y listos para uso.
De acuerdo con estimaciones de Gartner, durante el siguiente año existirán 448 millones de usuarios que realizarán sus pagos mediante el teléfono móvil y otros dispositivos tecnológicos.
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