Navidad es una época en la que los sentimientos están a flor de piel, por lo que podemos llegar a olvidar que las empresas y los clientes también cuentan con ellos. En consecuencia, ésta temporada representa una gran oportunidad para otorgar un detalle a aquel que durante el año fue tu cliente y contrató tus servicios.
A pesar de que distintas marcas piden autorización para poder enviar mensajes de correo electrónico a sus clientes, aún se dan casos en los que estos declinan su suscripción debido a diferentes motivos. Razón por la cual las firmas comerciales debe evitar caer en estos errores y optar por aquellos comunicados que cuentan con un mayor nivel de personalización.
El muestreo ayuda a que las marcas conozcan una parte proporcional del público al que se dirigen, lo cual les ayuda a establecer y centrar sus esfuerzos con el fin de emprender estrategias más acertadas y con menor grado de error, así como ofrecer al público datos que le generan un mejor entorno de determinado tema.
Uno de los mas grandes retos que tienen las firmas comerciales en la actualidad es sobresalir ante la gran cantidad de anuncios publicitarios en diferentes medios de comunicación, con el objetivo de hacer que su mercancía represente un bien para el consumidor.
La renuncia de la tercera titular que ha tenido la Procuraduría Federal del Consumidor en tres años puede ser un síntoma de debilidad de la institución cuya misión es proteger y promover los derechos de las y los consumidores, dado que, por una razón o por otra, sus principales funcionarios no duran en el cargo.
Existen situaciones donde tomar una buena decisión es vital para una marca con el objetivo de que mantenga su empatía con el público y permanezca vigente dentro del mercado. Una de estas circunstancias es la de ganar o retener un cliente, pues surgen dudas en cuanto a la eficacia de determinada decisión así como el costo que se puede llegar a generar con el fin de cumplir el objetivo.
A la hora de comprar, una de las estrategias de marketing que más se usan para atraer al consumidor es el pricing
En México hay alrededor de 12.8 millones de adolescentes, mismos que se encuentran como consumidores en crecimiento. Este público es especialmente cautivado por firmas comerciales que ofrecen publicidad vivida y atractiva, informa el Instituto Tecnológico Autónomo de México.
Uno de los principales retos de las marcas, es fidelizar a sus clientes con el objetivo de retenerlos y evitar que compren productos de otras compañías. Sin embargo, esto no es una tarea fácil, pues conforme pasa el tiempo las empresas elaboran más y mejores productos dispuestos a competir por un puesto muy disputado, la preferencia del consumidor.
En términos generales, los clientes potenciales se distinguen por ser aquellos que se interesan en determinada mercancía, o bien, en la firma comercial. Asimismo, la empresa los identifica como aquellas personas que pueden realizar la compra de un producto en el futuro.
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