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Los consumidores que existen en diversos mercados como el digital, se estima que lleguen a sumar 1.61 mil millones a nivel mundial, según proyecciones de eMarketer.
De acuerdo con el Instituto de Ciencias Jurídicas de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), en México alrededor del 3.6 por ciento de los jóvenes reconoce ser parte de la comunidad LGBT.
De acuerdo con el estudio “Factores de decisión de compra y hábitos de consumo alimenticio 2012”, elaborado por Consumolab, el 59 por ciento de los consumidores españoles opina que lo más importante a la hora de comprar en un establecimiento es que tengan variedad en el surtido de productos y el 53 por ciento dice que influye mucho la información nutrimental en la etiqueta del producto. Esto demuestra el interés de la población, así como la inquietud por tener variedad en la oferta. Al final, la comparación entre los productos del anaquel será la que defina la selección.
El entorno mundial se encuentra en constante cambio, en consecuencia es indispensable crear estrategias que lleguen al consumidor en el momento y el lugar correcto, así como entender las preferencias, actitudes y entorno del consumidor es crítico para el éxito de la marca.
El consumo de medios en mercados como el de Estados Unidos llevó a descubrir que el promedio de tiempo dedicado a ellos es de 725 minutos al día, según un estimado de eMarketer realizado en abril de este año.
Si bien, una forma de retener a los consumidores y mantenerlos interesados en los productos disponibles es a través de los programas de lealtad. Estos, pese a que si son atractivos para el consumidor, las bonificaciones pueden no serlo.
Dirigir tácticas para cubrir las preocupaciones y necesidades del consumidor, para enfrentar retos y obtener un mayor liderazgo, son factores relevantes para sobresalir y permanecer en el entorno actual, en donde cada vez son más las marcas que buscan resaltar en una sola industria.
El servicio al cliente es tan importante para el consumidor que Impact Report by Harris Interactive reveló que 86 por ciento de los clientes deja
Los casos de publicidad engañosa se hacen aún más evidentes gracias a las redes sociales y pese a que las marcas deben evitar caer en el error, el tema aún continúa en diferentes sectores.
Compañías como Apple han pasado por problemas relacionados con fugas de información a través de su tienda de apps móviles. La seguridad que existe dentro de cada una de ellas aún continúa en duda, por lo cual los consumidores han optado por tomar medidas en el tema.
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