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Un consumidor relató una estafa que experimentó por parte de trabajadores de Sylvestre ya que quisieron cobrar por un platillo que no pidieron
Una investigación resaltó que más del 74 por ciento de las grandes organizaciones se encuentran con este problema de expansión.
La investigación indica que un 73 por ciento de los consumidores reconocen que sus decisiones de compra se ven influidas por el marketing y la publicidad.
El video de una papelería revelando lo que dejó de vender nos ayuda a entender los cambios en el consumidor que se han registrado en últimos años.
Datos revelan que los líderes de negocio prevén un aumento del volumen para este año, lo que significa que las áreas de CX requerirán inversiones para poder competir mejor.
Las empresas están realizando cambios trascendentales para satisfacer las demandas de los clientes, quienes desean un mayor control e involucramiento en la manera en la que reciben servicios de una marca.
La investigación reveló que un 79 por ciento de encuestados afirma que actualmente los productos son más caros que antes, y un 49 por ciento que hay desabastecimiento de productos frescos.
La tecnología avanza y con ella también las herramientas que ayudan a tener una mejor experiencia de usuario y por medio de soluciones de Inteligencia Artificial.
De acuerdo a una investigación, este año estarán cinco tendencias como la construcción de la identidad, la búsqueda de estímulos, la preocupación social y ambiental, el cuidado de la salud y el consumo reflexivo.
La compañía multinacional, explicó en un comunicado que retiró de manera voluntaria el producto de las tiendas estadounidense luego de percatarse del problema.
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