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La población de compradores digitales en España (usuarios de más de 14 años que compra de forma digital por alguno de los canales durante el año), crecerán un 7,9 por ciento en 2015 para alcanzar los 17,5 millones, lo que representa un 60 por ciento de los usuarios de internet.
Las compras navideñas se encuentran en su apogeo y por ello también las compras online, en las que muchos son expertos ya, pero en las que otros usuarios apenas se inician y donde una de las fuentes de confianza son las opiniones de los compradores anteriores.
Los factores que influyen en los resultados del comercio online son numerosos y muy diversos. Lo que puede ser una ventaja para los compradores, como el hecho de posponer la decisión o poder tomarla prácticamente desde cualquier lugar y en cualquier momento, puede jugar en contra las tiendas electrónicas.
Europa.- El avance de los mercados como Alemania y Reino Unido en material de e-commerce siempre están bajo la lupa. Pero, ¿cómo se desarrolla el comercio electrónico en mercados europeos menos maduros? Segun el reporte “European B2C E-commerce Report 2015,” realizado por Ecommerce Europe junto a GfK, señala que el valor de los productos y servicios comprados digitalmente en Europa han crecido en un 15 por ciento anualmente durante cuatro años y las ganancias continuarán a un ritmo similar.
En el sector del retail, la recogida y entrega de productos es un tema de actualidad por diversas razones, entre ellas, el coste que suponen las entregas fallidas, al derivarse de ellos, por ejemplo en Reino Unido, más de 600 millones de libras anuales.
La Navidad es la época en la que muchos comercios se recuperan y logran las esperadas ganancias del año, tanto en los comercios físicos como en las tiendas online. Para este segundo segmento, por sus características, se hace necesario desarrollar acciones de marketing y promoción adecuadas que contribuyan a crear la diferencia al momento de conseguir los resultados deseados.
Las ventas de tiendas de comercio electrónico en Latinoamérica crece a ritmo rápido y alcanzará los 50.000 millones de dólares para 2015. Tras esta tendencia, se encuentra una base creciente de compradores digitales.
Un reporte de la empresa de publicidad digital Criteo, señala que un 30 por ciento de las transacciones de comercio electrónico en el mundo se producen a través de dispositivos móviles. Sin embargo, el grado en el que los compradores online adoptan la tecnología móvil difiere enormemente de un país a otro, con sus consecuencias para este creciente mercado.
Puede que en occidente se espere al Black Friday o las campañas de rebajas de enero, pero hace pocas horas en China ha comenzado el Día del Soltero, lo que significa que se inicia la mayor jornada de compras del país asiático y por su cuantía, del mundo.
En una tienda de comercio electrónico, las imágenes de sus productos son fundamentales para que los posibles clientes se decidan a adquirirlos. De hecho, las fotografías de calidad son herramientas muy útiles para ayudar a aumentar las ventas y disminuir las devoluciones.
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