El aumento de las compras en época navideña genera un gran incremento de trabajo para el comercio electrónico, especialmente palpable cuando se trata de hacer llegar los encargos a los compradores que suelen necesitarlos para fechas precisas.
Los internautas son cada vez más habitués de la compra electrónica, especialmente aquellos que suelen tener poco tiempo para acudir a las tiendas físicas y en épocas como la decembrina, donde la necesidad de hacerse con los regalos para familiares y amigos, aparte de la compra de la comida navideña, deja a muchos agotados y sin poder disfrutar de las vacaciones.
Con un el avance de las nuevas tecnologías y la conexión casi permanente a internet de muchos usuarios, el comercio electrónico continua ganando espacios y fortaleciendo su posición en la cadena comercial. Y 2016 será una muestra de ello.
España.- El número de usuarios que compran a través de sus dispositivos móviles continua creciendo a buen ritmo y es por ello que las tiendas online han tenido que adaptarse a esta situación, pues los datos de estudios como los de Visa Europe, muestran una tendencia en la que, por ejemplo, el 21 por ciento de los españoles espera utilizar su dispositivo móvil para realizar pagos de diariamente en 2020.
La temporada decembrina se caracteriza por grandes gastos monetarios a causa de festejos y obsequios, en parte impulsados por los ahorros del año y el aguinaldo otorgado por las compañías, lo cual trae consigo estafas cibernéticas.
La población de compradores digitales en España (usuarios de más de 14 años que compra de forma digital por alguno de los canales durante el año), crecerán un 7,9 por ciento en 2015 para alcanzar los 17,5 millones, lo que representa un 60 por ciento de los usuarios de internet.
Las compras navideñas se encuentran en su apogeo y por ello también las compras online, en las que muchos son expertos ya, pero en las que otros usuarios apenas se inician y donde una de las fuentes de confianza son las opiniones de los compradores anteriores.
Los factores que influyen en los resultados del comercio online son numerosos y muy diversos. Lo que puede ser una ventaja para los compradores, como el hecho de posponer la decisión o poder tomarla prácticamente desde cualquier lugar y en cualquier momento, puede jugar en contra las tiendas electrónicas.
Europa.- El avance de los mercados como Alemania y Reino Unido en material de e-commerce siempre están bajo la lupa. Pero, ¿cómo se desarrolla el comercio electrónico en mercados europeos menos maduros? Segun el reporte “European B2C E-commerce Report 2015,” realizado por Ecommerce Europe junto a GfK, señala que el valor de los productos y servicios comprados digitalmente en Europa han crecido en un 15 por ciento anualmente durante cuatro años y las ganancias continuarán a un ritmo similar.
En el sector del retail, la recogida y entrega de productos es un tema de actualidad por diversas razones, entre ellas, el coste que suponen las entregas fallidas, al derivarse de ellos, por ejemplo en Reino Unido, más de 600 millones de libras anuales.
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