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Propaganda, promoción y repetición de mensajes es lo que ayuda a posicionar estos mensajes, pero también tiene que ver con factores humanos, que echen raíces en la manera de cómo se miran, cómo se sienten, qué necesitan.
La marca debe invertir más en retener a los clientes de alto valor y hacer esfuerzos en crecer a los que tienen potencial de desarrollar un CLTV rentable para la organización.
Existe una gran cantidad de organizaciones que cargan en su ADN con el instinto de conservación trastocándose lo menos posible, con el único objetivo de trascender al tiempo
Para los que tuvimos la suerte de viajar en avión en la década de los noventas e inicios de este siglo, volar en Mexicana tenía que ver con un mejor servicio, mejores alimentos y aviones de mayor envergadura.
Las dos cintas de corte más comercial son ‘Top: Gun Maverick’ y ‘Avatar: El camino del agua’, ambas películas son ya las dos más taquilleras de 2022.
Por lo pronto, Casio ya está capitalizando las menciones de millones de conversaciones a su favor y tú… ¿Prefieres ser un Casio o un Rolex?
El 2023 representará grandes desafíos para las marcas. Aquellas que logren implementar eficientemente conceptos y prácticas de customer loyalty podrán sortear de mejor forma la turbulencia económica.
Con su restructuración, la ceremonia de 2023 es importante para los Globos de Oro en términos de mostrar y demostrar que están a la vanguardia y que han corregido el camino.
Considero que la lealtad y sus adyacencias son un tema relevante porque están en el centro de la estrategia de las marcas exitosas, ya sea de una u otra forma.
¿Qué contaríamos de nuestra organización en un documental o novela? y, sobre todo, ¿bajo cuál voz elegiríamos narrar?
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