Soy profesor de mercadotecnia para un par de universidades en México y los EE.UU. Por mi experiencia docente y práctica de consultor profesional, se que, a fin de que una empresa u organización pueda medir el futuro del éxito o fracaso de un servicio o producto en cualquier medio, es necesario analizar a los “consumidores pico o punta de lanza”. Pero ¿Quiénes son estos consumidores?
Foursquare en México no ha logrado consolidarse como se esperaba. La sobre excitación de su alcance construyeron una burbuja especulativa tal, que incluso muchos llegamos a pensar que en el corto plazo lograría destronar a los grandes, o al menos entrar en el top 3 de social media.
Yo digo que la mercadotecnia, en particular, no calcula el tamaño de las puertas y el largo de los caminos que se le han abierto en esta época digital. Avasalla sólo pensarlo. Aunque también provee de cierto alivio a los emprendedores que tienen ganas de hacer y hacer y hacer.
Todos los seres humanos somos creativos por naturaleza, eso nos ha ayudado a sobrevivir desde el inicio de la humanidad. Pero el término de ser creativo se ha ido acotando más y se ha relacionado con aquellas personas que tienen características para demostrar que son originales.
Durante 18 años de ejercicio profesional me ha tocado revisar muchos contratos, casi siempre estando del lado de la empresa, la cual contrata tanto con clientes como con proveedores. Aunque es válido afirmar que no hay dos contratos iguales, también puedo decir que muchos se parecen.
Abrir la puerta de nuestra casa a nuestros allegados independientemente de en dónde nos encontremos; monitorear al bebé a distancia con cámara en vivo directo a nuestro celular, o encontrar un taxi con el poder de unos cuantos clics, son de las cosas que hoy ya permiten hacer las aplicaciones.
El brief es el documento que sirve como brújula para dar rumbo a un proyecto, y aunque es usado para cualquier tipo de negocio, para la industria creativa es la base y el instrumento de comunicación y entendimiento entre el cliente y la agencia.
Anaí Y. Earl Silas Tupper, creador de Tupperware, diseñó y creó uno de los productos más usados en el mundo, no sólo amas de casa, pero todo aquel que quiere conservar comida fresca dentro del refrigerador.
Mientras en algunos lugares aumenta la posibilidad e trabajar a distancia en casa gracias a los avances de las telecomunicaciones, en otros se comienza a dar marcha atrás por razones que van desde las económicas hasta las meramente de cultura organizacional.
Todos vivimos, de una forma o de otra, en el mundo digital. Unos más que otros pues éstos (los que si están metidos) se encuentran inmersos en las redes sociales y/o en las redes profesionales. Muchos, son tan sociales o tan necesitados, que se encuentran hasta el copete siguiendo o siendo seguidos por alguien. Todos ellos están en el gran coloide de las redes sociales.
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