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Las 5C’s para darle luz a un cliente confundido

¿Alguna vez te ha sucedido que tu cliente hace una primera solicitud para después hacer modificaciones radicales, posteriormente te solicita algo que no había contemplado y por último te pide que olvides todo lo que hablaron anteriormente para pedirte una nueva propuesta desde cero?

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5 formas para comunicar mejor con tus consumidores

La importancia de establecer una comunicación eficiente y receptiva entre marca y consumidor es cada vez mayor y por lo tanto exige a las empresas a incorporar, de manera dinámica, las experiencias de sus consumidores, asociaciones relevantes y un marco de referencia.

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