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En la actualidad la conversación digital se ha vuelto indispensable para las empresas, por ello actividades como el gestar la relación con los consumidores por medio de internet ha crecido de manera importante impulsando puestos como del de Community Manager (CM).
El título de “ratas saboteadoras” fue usado por Azteca para presentar una noticia del Metro de CDMX en redes sociales y demostró un punto clave en social media marketing.
La fiesta de fin de año de una institución bancaria se viralizó en redes dejando una mal imagen de la marca, por lo que un creativo post del CM aprovechó la popularidad de la imagen para atraer al público a los servicios de la firma
Un abuelo administra su cuenta de Facebook y para ello organiza sus contenidos como un auténtico CM, al escribir los post preliminares en una máquina de escribir.
Dentro de social media marketing se han ido estableciendo mejores prácticas alrededor del manejo de las plataformas que potencian las ideas en esta plataforma.
El CM de Azteca tuvo la idea de hacer un meme de Ricardo Salinas, argumentando la gran cantidad de seguidores que tiene el empresario en redes.
La mensajería conversacional es un concepto que pretende facilitar a través de la omnicanalidad la comunicación efectiva con el cliente.
Community Manager desata debate: qué cosas no deben hacer y por qué el principal problema en su profesión está en la oferta laboral.
El CM de Bodega Aurrerá dio una respuesta magistral a una serie de críticas contra la tienda, por supuestamente controlar la venta de huevo por consumidor.
¿Publicas cuando tus seguidores están más activos? Estos son los mejores horarios para Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn.
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