De acuerdo con el departamento de investigación de Merca 2.0 actualmente se invierten alrededor de mil 707 millones de pesos en PR.
Los vendedores son una pieza clave dentro de un establecimiento debido a que generan una visión más amplia tanto para la empresa como para los productos exhibidos. Ellos ya no sólo se limitan en vender y brindar un buen servicio sino que en la actualidad también son el nexo entre cliente y empresa.
La empresa UPS ha lanzado un nuevo spot publicitario en el que demuestra que quiere ayudar a todos sus clientes
Cautivar a los consumidores debe ser un esfuerzo cotidiano para cualquier marca. Para ello, es vital ofrecerles una experiencia de compra satisfactoria y un producto o servicio de calidad.
Muchos pequeños y medianos negocios cuentan con una base de clientes que tiene preferencia por sus productos o servicios, pero no prestar la atención correcta a los gustos y preferencias de los consumidores podría ser fatal para cualquier empresa. Te decimos cuatro percepciones erróneas que podrías tener al respecto de tus clientes.
Y siguen apareciendo, bromas de marcas para festejar el April Fools Day, ahora tocó el turno a una tienda departamental, quien decidió ofrecer una creativa solución para un problema habitual que sufren sus clientes.
Las redes sociales han ido permeando cada vez más los diferentes estratos del mundo empresarial, y cada vez más marcas buscan destacar para ganar el cariño y la atención de aquellos a quienes quieren atraer. Muchos de nosotros hemos leído artículos o escuchado infinidad de comentarios que denotan a las redes sociales como el presente y el futuro de la mercadotecnia, así como de la gran cantidad de factores que influyen en su uso y efectividad para acercarnos, escuchar, interactuar y exhibirnos con nuestros clientes. Algunos de estos factores abarcan desde temas como la cultura empresarial, hasta el tipo de producto, hábitos de consumo, segmento al que apuntamos, condiciones demográficas, etc.
Analizar a profundidad los datos de sus clientes es esencial para definir una segmentación de los mismos con base en sus patrones de consumo. En este campo, el Big Data toma primordial como una herramienta eficaz para la gestión de dichos datos.
Estás seguro de que tus productos y servicios son buenos pero estás perdiendo clientes y se van con los competidores. Te decimos cuatro razones por las que los consumidores podrían estar abandonando tu marca.
Cuando una marca o empresa busca los servicios de una agencia de publicidad tiene algo en mente: vender más. Pero hay algunos errores que cometen los publicistas que podrían hacer que la inversión se convierta en pérdidas para los clientes.
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