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España.- Existen tres tipos de consumidores en función de su actitud durante la experiencia de compra. Así se desprende de un estudio publicado hace unos
En la actualidad hay diversas marcas de ropa que se enfocan en segmentos de mercado diferentes, con lo cual buscan tener productos cada vez más acordes con la edad de sus consumidores.
Hace unos días estuve en una reunión con mi cliente y me pidió dejar de buscar engagement para enfocarnos en generar ventas. Mi pregunta es ¿cómo voy a convencer que me compren si no genero empatía con ellos?
Cada día es más difícil generar engagement con los usuarios, hay mucho contenido basura o amarillista por lo tanto ¿cómo le haré para convencerlo en hacer una acción en particular?
La lealtad de los clientes es un punto a favor de cualquier marca, ya que garantiza prospección y compras futuras. Debido a ello, es importante optimizar los recursos de nuestras campañas para lograr comunicar un mensaje eficiente a los consumidores, aprovechando las redes sociales y demás elementos de comunicación entre la marca y los consumidores.
Hay diversos motivos por los que una marca pierde un cliente, los cuales van desde el trato que se les da en el punto de venta hasta razones económicas que limitan la posibilidad de compra de productos. Perder a un consumidor es algo negativo para la compañía, pues puede ser un indicativo de que algo no va bien con lo que vende o con el mensaje que tiene.
Muchos creían que Instagram no llegaría muy lejos. Pero hoy en día tiene mayor crecimiento que Twitter y parece no tener límites. Muchas marcas han comenzado a explotarla ya que esta plataforma no tiene nivel socio-económico, edad, sexo, etc. Es una plataforma amigable para todos aquellos que cuentan con un Smartphone. El potencial de está red es verdaderamente increíble, no la descartes, te podrías estar perdiendo de mucho.
Hay diferentes tipos de clientes, estos se pueden definir por el nivel de satisfacción que tienen con el producto, los comentarios emitidos y las formas en las que interactúa con la marca. Los vendedores buscan a consumidores que les generen retroalimentación valiosa sobre lo que comercializan. Te diremos con qué actitudes cuenta un buen cliente.
El merchandising, o artículos promocionales, son los detalles que las empresas obsequian en eventos, citas de trabajo o cuando se compra algún producto. Es una herramienta dentro del marketing muy poderosa que si se utiliza correctamente puede hacer la diferencia entre que te recuerden o te olviden.
Estando del otro lado del charco, me doy cuenta que nos falta mucho en lo a que Marketing Digital se refiere.
Acá todos los negocios sea pequeño o grande, le dan importancia a su página web, redes sociales, etc. ¿Por qué lo hacen? ¡Fácil! Entienden que es su propio medio, donde pueden tomar decisiones oportunas y tener comunicación bidireccional con sus clientes potenciales. Pero, ¿saben qué es lo mejor? Pagan por que expertos en el tema les ayuden y así logren sobresalir.
Los clientes ya no sólo toman en cuenta la información de un spot publicitario sino que buscan más datos en torno al producto o servicio por otros medios. Esto ayuda a que tomen la mejor decisión de acuerdo con sus gustos y necesidades, lo cual ha dado paso a que las compañías reinventen la forma en la que se dirigen con la sociedad.
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