La lealtad llega con una serie de pasos que se relacionan para conseguir la relación entre el consumidor y la marca.
FeedbackRig es una plataforma que permitirá a las empresas medir el grado de satisfacción de sus clientes mediante valoraciones y comentarios.
Las marcas que ofrecen la mejor experiencia del cliente logran que sus ingresos se incrementen en un 54 por ciento más que las marcas que son calificadas deficientemente por sus consumidores
La prospección de clientes se impone como uno de los grandes retos para las empresas, según lo destacan datos de HubSpot, hasta un 40 por
El conjunto brasileño está por jugar su tercer compromiso durante la Copa del Mundo en contra de Serbia, en el que definirán los pases del Grupo E a octavos de final. En este duelo, una de las grandes figuras a seguir será Neymar.
Un letrero en un punto de venta de Dunkin’ Donuts ofrece cupones a los clientes que delaten a los empleados que les hablen en un idioma que no sea inglés.
En la actualidad, muchas empresas deciden delegar ciertas tareas a terceros, incluidas las de marketing, por múltiples razones, por ello, es posible ver números como
La forma en la que se comunica una empresa es imprescindible para crear, retener y obtener a un cliente. Para esto, hay ciertas formas y
Centrados en el tema de poner al cliente en primer lugar y escucharlo son lemas o estrategias de muchas marcas hoy en día, pero muchas veces no saben como llevarlas a cabo o simplemente tienen tanta información en las redes sociales que les es imposible.
La correcta administración de relaciones con tus clientes no es un resultado obtenible, sino un proceso continuo y dinámico con una secuencia de hábitos y procesos que se interrelacionan
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