Steve Jobs decía es que el consumidor no sabe lo que quiere hasta que se lo enseñas. Esa máxima de que “el cliente siempre tiene
Prestadores de servicios necesitan tener conocimiento del tema que tratan, y saber argumentar, pero también hay que saber escuchar. Más vale que cumplas lo que
Traemos para ti a continuación por lo menos cuatro libros en los que podrías aprender mucho sobre el consumidor, más si de verdad atienes a los consejos de los expertos.
86 por ciento de los consumidores refieren estar dispuestos apagar más por una buena experiencia de consumidor. Te decimos por qué es importante considerar los
Entre los principales retos que enfrentan los representantes de ventas se encuentra el de hacer las preguntas correctas. ¿Has preguntado a tus prospectos acerca de
80 por ciento de los consumidores utilizan las redes sociales para interactuar con las marcas. 54 por ciento de los consumidores señalan que prefieren los mensajes
Según Forrester Research, para las marcas puede ser 5 veces más costos adquirir nuevos clientes que mantener a los que actualmente tiene. ¿La mayoría de las
“No hay otra forma de atraer clientes que el contenido”, compartió Nadia Molina, head of content de Coca-Cola Media House en su intervención en el Congreso Nacional de Mercadotecnia 2019.
Hoy, los modelos del marketing tradicional están evolucionando y adaptándose en lo que el consumidor y la sociedad están buscando de las marcas.
El 37 por ciento de mercadólogos indica que prefieren incrementar su estrategia visual, con base en propuestas de storytelling. Esto es, el arte de contar
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