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Los esfuerzos que una marca tiene en medios de comunicación están centrados en atraer más consumidores a sus marcas, mismo que empaten la idea de que dicha marca genera beneficios para ellos. Sin clientes la compañía no podría tener éxito y desaparecería del mercado.
Hacer que tu marca esté en el top of mind del consumidor debe implicar estudios que vayan más allá de vigilar su comportamiento en el punto de venta o redes sociales.
Las empresas buscan captar la atención de sus consumidores por medio de spots, videos, imágenes o anuncios publicitarios. Uno de los beneficios que brinda el atrapar la atención del público a través de retos es que la marca sea asociada y recordada, además de tener como objetivo principal que se hagan virales en redes sociales.
Las encuestas son implementadas por empresas que quieren conocer cuales son los hábitos y costumbres de sus consumidores, esto con el fin de crear o mejorar productos que cubran sus necesidades.
De acuerdo a un estudio hecho por el Consejo Coordinador Empresarial (CCE) el 75 por ciento de las empresas que inician su vida comercial dejan de existir en los primeros cinco años en el mercado.
A todos los que brindamos servicios profesionales, después de presentar la correspondiente cotización al cliente, nos ha tocado con mucha frecuencia escuchar o leer cosas como: “¿por qué cobras tan caro?, ¿fulanito me cobra la mitad que tu, pero tu me caes mejor, ¡si me haces una buena rebaja te contrato!?”. Los clientes más descarados, te dicen que si, se esperan a que les brindes el servicio, y luego argumentan que no les gustó para “justificar” un pago menor al pactado.
Los clientes son las parte más importante de una empresa, son aquellos por los que se planifica, implementa y controlan las actividades de una empresa.
La relación entre agencia y cliente requiere cuidar detalles que no son pequeños. Compartimos una experiencia real contigo.
La relación con el cliente es otra forma de romance que requiere cuidar ciertos aspectos cada día.
Al igual que en las parejas, tener tips para el primer encuentro puede ser de utilidad en una relación con un posible cliente. El tiempo dirá el resto.
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