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Muchos usuarios ya están familiarizados con el uso de los chatbots y de los asistentes virtuales, de hecho en mayor o menor medida quienes tienen conexión a internet y smartphones habrán ya interactuado de forma directa con ambas modalidades. Por ejemplo, en el caso de los asistentes como Alexa, Siri o Cortana, según datos de Voicebot, tan solo en Estados Unidos, se cuentan como sus usuarios a 50 millones de personas en lo que va de año.
Cinépolis permite comprar boletos y palomitas por Facebook Messenger, sumándose a una tendencia mundial, la de los chatbots.
Sin duda, la inteligencia artificial (IA, por sus siglas en inglés) es una de las tendencias tecnológicas que más relevancia están ganado, debido su potencial para mejorar la relación entre marcas y consumidores.
El uso de los chatbots se consolida cada vez más con el paso del tiempo, el “Chatbots Report”, de la firma Drift, señala que con
¿Quieres comenzar a abordar la tendencia de los chatbots pero aún tienes dudas?, seguramente no eres el único. No obstante, debes saber que el incorporar
La tecnología va de la mano con la evolución en el sector del retail y el área de atención al cliente está sufriendo cambios importantes gracias a la integración de chatbots por parte de cadenas de supermercados. Conversamos con Eduardo Torres Torija, director de marketing de Bodega Aurrerá sobre este tema.
En la actualidad, la palabra chatbot ya no resulta tan extraña para las personas y para las empresas, HubSpot reporta que, a nivel mundial, hasta
Para un sitio de e-commerce cada vez es más importante el uso de chatbots pero, ¿cuáles son las ventajas de esta tecnología para tu negocio?
Parece que aún estamos lejos de que se consolide por completo el uso de los chatbots, pues tal como lo señalan datos de una encuesta
Seguramente muchos de nosotros hemos escuchado el término “chatbot”, que parte del principio de inteligencia artificial. Pero ¿qué son?
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