Uno de los factores que pueden influir en el éxito de las marcas es el ofrecer una experiencia grata a los consumidores, esto debido a que abre la oportunidad para el retorno del cliente, generar lealtad y profundizar el awarenes. Desde hace tiempo se habla de que os chatbots podrían convertirse en una herramienta que abone
De todas las tecnologías innovadoras que se han desarrollado a lo largo de los últimos años, los chatbots son tal vez uno de los sistemas más prometedores
Los chatbots son cada vez más populares en las labores de CRM pero, ¿será prudente decir que algún día podrán sustituir por completo a los equipos humanos?
Los chatbots están llegando a una fase de desarrollo interesante, pueden reducir tiempos en la atención en línea a clientes potenciales.
De acuerdo con Invesp, 67 por ciento de las personas han usado chatbots para servicio al cliente Landbote apunta que en el retail online es donde
La inteligencia Artificial, mejora los procesos de Recursos Humanos mediante los Bots y Chatbots.
De acuerdo a Gartner en los Chatbots formarán parte muy importante de nuestro día a día en los próximos 2 a 5 años y de hecho ahora lo estamos viviendo.
Un estudio asegura que los chatbots podrían generar US$ 112 mil millones en ventas minoristas para 2023, además de millones en ahorro.
Con más de 11 mil chatbots activos en Facebook Messenger, se requiere de un conjunto de mejores habilidades y prácticas para sobresalir
El uso de chatbots ofrece interesantes bondades como respuesta inmediata las 24 horas, la estandarización del servicio, entre otros
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