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El futuro de los asistentes virtuales promete seguir elevando la experiencia del usuario a nuevos niveles de eficiencia y personalización.
El mercado global de chatbots no para de crecer, con ChatGPT a la vanguardia y Ernie Bot creciendo.
El uso estratégico de chatbots redefine la atención al cliente, convirtiéndola en una experiencia instantánea, personalizada y eficiente.
De la mano del auge del uso de la Inteligencia Artificial (IA) comienzan a presentarse trastornos como la que ha comenzado a surgir por el uso de chatbots.
ChatGPT ya es uno de los 30 sitios web más visitados en todo el mundo y Bard apenas tiene el 13% de usuarios que su rival.
El 80 por ciento de los consumidores están más inclinados a comprar cuando tienen una experiencia personalizada.
Estos chatbots de Meta, llamados internamente “personas” (así, en español), ofrecerán conversar sobre historia y dar consejos de viaje.
Los usuarios activos mensuales en todas las aplicaciones de Meta, incluidas Facebook, Instagram, WhatsApp y Quest, aumentaron 6%.
Intercambiar mensajes es la forma en la que hacemos todo en México y América Latina; 66% de los mexicanos nos comunicamos con un negocio a través de mensajes por lo menos una vez a la semana. Las apps de mensajería se han vuelto hubs para dar soporte, concretar ventas, mandar promociones, hacer pedidos, gestionar envíos y mostrar catálogos.
El uso de herramientas basadas en IA se ha convertido rápidamente en una de las principales tendencias empresariales en el mundo.
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