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Una hamburguesa de pollo crudo fue lo que recibió con consumidor en Burger King, reportando su queja por medio de redes sociales.
“Hay que conocer la competencia para ofrecer mejor el producto de casa”
Las empresas tienen la oportunidad de erradicar un daño de imagen sobre la percepción del consumidor al darle su debido seguimiento ante una mala experiencia de compra.
Para realizar estrategias de publicidad efectivas es necesario el uso de una herramienta en particular, la creatividad.
Llevar a cabo estrategias de marketing en casos específicos puede ser una buena oportunidad para posicionar a las marcas en redes sociales y mejorar la experiencia del consumidor.
Burger King anunció la regionalización de su menú con una hamburguesa que estará a la venta por tiempo limitado. Con el lanzamiento de la campaña
Este tipo de experiencias logran dar a los clientes una mejor experiencia de compra, mejorando directamente la imagen de la marca.
La queja del internauta radica en que la empresa le cobró tres pesos de más, lo cual, por supuesto, no toleró y decidió mostrar su descontento a través de su cuenta en Twitter.
Agradece la marca a sus comensales españoles la preferencia con premios, promociones y ¡hasta mariachi a domicilio!
Las ventas de Burger King no cumplen las expectativas y afectan las finanzas de su matriz, Restaurant Brands, que tiene problemas.
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