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Las reclamaciones corresponden a pagos automáticos mal aplicados, cobros no reconocidos, entrega incompleta de dinero en cajeros, entre otras.
Los bancos aprovecharon el conocimiento que tienen sobre el comportamiento de sus usuarios para incrementar el uso de tarjetas de crédito
BBVA Bancomer, CitiBanamex, Santander, Banorte IXE e Inbursa son las instituciones bancarias con más reportes de fraude durante el primer trimestre del año.
La reforma en el Código Penal en México castiga con multas que van desde los 50 mil hasta los 300 mil pesos además de establecer una condena de uno a cuatro años de prisión a quien incurra en actos de cobranza extrajudicial ilegal
La malas prácticas en cobranzas y recuperación de créditos ya forman parte de los delitos federales y ameritan cárcel y multas para quienes las ejecuten.
A pesar del buen inicio en su primer jornada en el piso de remates en la plaza bursátil, esto no le representa ventaja alguna con sus competidores, la mayoría de la banca tradicional ya se encuentra listada en la bolsa.
Santander, BBVA, Citibanamex, JPMorgan Chase, HSBC, Barclays y Bank of America son seguidos por la Cofece, según Bloomberg.
La institución señaló que su sistema no estaba preparado para una edad como la de María Félix; sin embargo se comprometió a resolverlo pronto.
Más de la mitad de los usuarios de bancos en México les resulta benéfico para realizar los pendientes que no pueden resolver en la jornada habitual.
Las entidades que tuvieron el mayor número de reclamos fueron los bancos con 7.5 millones, lo que también implicó un crecimiento de 31 por ciento.
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