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Saber cómo influye la Inteligencia Artificial dentro de la atención al cliente, generará un dinamismo optimo entre usuario y empresa.
El error de capa 8 no es sólo un dolor de cabeza para los diseñadores de aplicaciones. Las áreas de marketing y la dirección de la empresa deben conocer de qué se trata.
Para los colaboradores que brindan atención al cliente, es parte de su normalidad, recibir quejas y muchas veces confundir a los clientes dando falsas expectativas, pero no soluciones concretas.
En redes sociale se viralizó un caso que sirve como ejemplo para reconocer la importancia de la atención al cliente dentro de cualquier negocio o
Una nueva polémica está a punto de llegar a la cadena de tiendas Walmart, desde redes sociales ha trascendido la denuncia de una usuaria quien incluso llego a reportar a una adulta mayor como desaparecida pero que habría sido retenida primero en las instalaciones de la tienda y luego por la policía, por dos días.
La idea de Hyundai es que este robot pueda prestar atención personalizada y automática a los clientes, con una experiencia sin contacto
Para ejecutar de mejor manera el servicio al cliente es clave canalizarlo al medio adecuado para atender sus quejas, el más cómodo
Burger King se dio cuenta que McDonald’s tenía una carencia en la atención al cliente y capitalizó la oportunidad.
Uber Eats tiene su cuenta de Twitter en modo privado, los consumidores que se quieran quejar de la app deben encontrar el camino por sí solos
Las quejas de los clientes de Shasa no se detienen en redes sociales, piden a la Profeco que los ayuden por estafa de la marca
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