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¿Sabías que si tu empresa no aporta un buen servicio de atención a clientes se arriesga a perder a esos consumidores?, según lo destaca información
¿Cómo se encuentra la relación actual con los consumidores de tu marca?, si no tienes idea, es importante que logres determinar este aspecto pues el
Durante años, el servicio a clientes fue un apartado que muchas veces se mantuvo separado del marketing, sin embargo, con la evolución del mundo digital,
El cliente puede ser lo más sagrado que puede tener una compañía y por ello se les debe cuidar muy bien y mantenerlos felices o
El año pasado cerramos con cifras verdaderamente excepcionales acerca del uso de las redes sociales a nivel mundial con 2,200 millones de usuarios totales; esto reafirma que sin duda las redes sociales se han convertido en parte importante de la vida de los consumidores quienes ya cambiaron también la preferencia de los canales de atención a clientes, usando mayormente a las redes sociales y dejando a un lado las ya anticuadas llamadas telefónicas.
El trato de una empresa con los consumidores debe ser diaria y en forma de diálogo, esto permitirá que la construcción y reforzamiento de una marca cuente con los elementos suficientes para conseguirlo.
Internacional.- Con el surgimiento de las redes sociales y la constante utilización del marketing digital, nos hemos olvidado de algunas estrategias básicas que aún siguen
México, D.F.- De acuerdo con el último informe de Ovum , la tendencia de atención a clientes para el próximo año será a través de redes
Por Alvaro Rattinger email [email protected] twitter @varu28 El mundo de las redes sociales es un paraíso para las marcas, pueden entregar promociones, propagar boletines de
Por Alvaro Rattinger email [email protected] twitter @varu28 El gran mundo de las redes sociales ha abierto miles de oportunidades comerciales, creación de prospectos y lanzamientos
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