Los asistentes virtuales representan una evolución en la manera en que las marcas interactúan con sus clientes.
El futuro de los asistentes virtuales promete seguir elevando la experiencia del usuario a nuevos niveles de eficiencia y personalización.
En este mundo multicanal en el que vivimos hoy dÃa, las personas tienen un sinfÃn de formas de interactuar con las marcas que consumen.
Google, Alexa, Siri y hasta Cortana ¿Cuál es el asistente virtual para ti? Conoce cinco de sus caracterÃsticas imperdibles para elegir al correcto
Los grandes avances en la Inteligencia Artificial hacen posible que estos asistentes virtuales tengan interacciones amenas con los usuarios ¿Son de verdad aliados a nuestras marcas?
Los casos que mencionamos sobre los asistentes personales son un importante recordatorio de lo necesario que es el apoyo en la gestión de talento.
Desde 2016, el uso de un asistente virtual se está expandiendo rápidamente, con múltiples productos entrando al mercado. Se estima que los asistentes virtuales puedan
Muchos usuarios ya están familiarizados con el uso de los chatbots y de los asistentes virtuales, de hecho en mayor o menor medida quienes tienen conexión a internet y smartphones habrán ya interactuado de forma directa con ambas modalidades. Por ejemplo, en el caso de los asistentes como Alexa, Siri o Cortana, según datos de Voicebot, tan solo en Estados Unidos, se cuentan como sus usuarios a 50 millones de personas en lo que va de año.
Una ingeniosa campaña en Ecuador concluye qué los asistentes virtuales de las gigantes Apple, Amazon y Google reafirman estereotipos sexistas.
En Estados Unidos los asistentes virtuales se están convirtiendo en un dispositivo más en los hogares y, de acuerdo con un estudio de National Public Media, uno de cada seis estadounidense cuenta con una bocina inteligente. El año pasado productos como Amazon Echo (Alexa) y Google Home comenzaron a cobrar popularidad y este año será el de la consolidación.
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