Las crisis de marca representan uno de los principales retos para las agencias y las marcas. Para planear una estrategia efectiva de respuesta, y para saber cómo reaccionar ante las polémicas, es necesario conocer a nivel histórico algunos de los casos emblemáticos de la industria de la mercadotecnia.
La marca Ashley Madison enfrentó el peor año de su historia durante 2015, después de que un grupo de hackers obtuviera información personal de millones de usuarios y publicara datos bancarios y personales provocando una gran cantidad de controversias, ya que incluso líderes religiosos aparecieron en la lista de personas que buscan una relación extramarital en esta plataforma.
La filtración de los datos millones de cuentas del sitio Ashley Madison, que ayuda a los infieles a engañar a sus parejas, terminó con muchas relaciones y ahora hay personas que se sienten solas y traicionadas. Una nueva campaña utiliza este tema para promover la adopción de perros.
Tras el hackeo masivo de esta página de citas el pasado 15 de julio, los datos de más 37 millones de usuarios quedaron al descubierto y a la luz pública el 18 de agosto. El sucesos tuvo diversas consecuencias como demandas al sitio web, suicidios y renuncias.
Siguen los coletazos del hackeo al sitio de citas para infieles
La información personal de diversos usuarios del sitio de citas e infidelidades, Ashley Madison, quedó al descubierto tras un hackeo. Esto causó la renuncia del CEO de Avid Media Life, compañía que posee a la controversial página.
De acuerdo con un análisis de la información filtrada sobre los usuarios de Ashley Madison, Gizmodo ha descubierto algunos datos interesantes respecto a las personas del sexo femenino que crearon una cuenta en la página web enfocada en encontrar personas para sostener relaciones extramaritales.
El caso Ashley Madison es una de las peores crisis de marca que se han visto en los últimos años, la cual ha generado graves consecuencias, como el suicidio de dos usuarios de la web especializada en relaciones extramaritales, después de ver expuesta su información personal tras el ataque a los servidores de la página propiedad de Avid Life Media. ¿Qué lecciones de marketing se pueden aprender al respecto?
Se han reportado dos suicidios de presuntos clientes del sitio de infidelidades Ashley Madison, esto después de que hackers pertenecientes al grupo que vulneró la seguridad del sitio Ashley Madison publicaran su información personal, lo cual viene a complicar aún más el adverso panorama que enfrenta la marca.
España.- Hace escasos días, la página web de citas para casados Ashley Madison ha vuelto a ser noticia tras conocerse que los hackers que atacaron
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