Arturo Ortiz

Ahora estamos hablando de comercio local, pero en el ´92 el comercio era local, se estaba abriendo la puerta a la gran glocalidad, y comenzaban a comercializar otro tipo de alimentos y servicios como la comida japonesa, la pizza etc.

Explicaré a grandes rasgos lo que es el endomarketing, que no es más que el uso de técnicas de marketing para lograr objetivos impactantes que correspondan a la comunicación interna. Sencillo, ¿no?

A pesar de que en México muchas empresas se niegan -o negaban- a realizar home office o ejercicios similares de forma habitual y rechazaban contundentemente datos y estudios que arrojan que los equipos virtuales bien manejados pueden tener un mejor desempeño que los que comparten un mismo espacio físico y que, al pasar de modos tradicionales de trabajo a equipos virtuales, se puede incrementar la productividad hasta en 43%, hoy se dan cuenta y/o se ven forzados a voltear a estos nuevos esquemas para evitar pérdidas económicas mayores a las que están ya impactándoles.

Y ahora que tengo tu atención, puedo decirte que dejes de hacer marketing (al menos como antes se venía haciendo). Hoy, la organización, la cultura y la marca ya no operan por separado, sino que funcionan cada vez más juntas y son relevantes para el consumidor casi en igualdad de circunstancias.

La iniciativa #El9NadieSeMueve fue una invitación para meditar acerca de la violencia de género que viven las mujeres día con día, lastimosamente, dicha violencia hacia las mujeres ha existido desde hace mucho y los medios de comunicación tradicionales no nos permitían ver con claridad lo que realmente vive el país, sobre todo, la discriminación hacia la población femenina.

Si pretendemos que el consumidor hable positivamente de una marca, qué mejor manera de lograrlo que hacer que hablen de sí mismos, ¿cómo? La respuesta es storyliving.

La innovación en procesos de una empresa, es generalmente, uno de los tipos que menos se tiene en mente cuando se habla de innovar, pero es un arma crucial para seguir creciendo y ser una empresa más reconocida.

Seguramente has escuchado la famosa palabra “insight”, uno de los términos más populares en marketing. Pues todo mundo habla de él, todo mundo lo usa (o cree usarlo correctamente). Pero, ¿todo el mundo sabe qué es? Y aún sabiendo qué es, ¿saben cómo usarlo?

La satisfacción de un cliente al visitar tu sitio web o usar tu app, y por ende la obtención de los objetivos, depende en gran medida de un factor muy humano, las emociones que nos provocan y cómo estas pueden jugar a favor o en contra de los objetivos comerciales.

¿Qué es un Ejecutivo de cuentas? ¿Peter Campbell en su mejor momento?
He escuchado muchas formas de llamar a este puesto-perfil tan importante para la relación entre una agencia y cliente, la mayoría de forma errónea; pasarecados, portero, vocero, defensor, negociador, etc, etc. Más importante que el sobrenombre, creo que habría de revalorar su función y los skills que necesita.