
La aerolínea colombiana Avianca fue multada en Perú por falencias en la recepción de quejas del consumidor.
La aerolínea comenzó a modificar la oferta desde febrero en destinos como Fort Lauderdale y Oakland, y en México con destinos al norte y al sur.
En octubre, el presidente de Interjet, Miguel Alemán Velasco, anunció que estaba en un proceso de diálogo para vender una participación con la aerolínea.
El servicio al cliente es la clave para el éxito de toda aerolínea, pero por excelente que sea, es necesario contar con una estrategia de comunicación y mercadotecnia que le haga saber a los viajeros que la compañía cuenta con ese valor agregado.
La aerolínea dejó los aviones en tierra desde el 25 de diciembre para acatar las recomendaciones que hicieron las autoridades rusas.
Los ingresos reportados por las aerolíneas en lo que va del año, alcanzaron los 39.4 mil millones de dólares, de acuerdo con la IATA
En 2011, la empresa firmó un pedido por 20 aviones Superjet, actualmente opera una flota de 45 Airbus A320 y 22 naves SSJ.
El experiential marketing es una de las herramientas con las que las marcas conectan de una forma más eficiente con los consumidores, además el resultado en video puede convertirse en una pieza publicitaria importante.
La tripulación expulsó al pasajero del vuelo y, posteriormente, la aerolínea emitió un comunicado dando su explicación sobre lo sucedido.
El encuentro se celebrará en el estadio olímpico Nilton Santos, en Brasil; sin embargo, no contará con las grandes estrellas de la verdeamarela.
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