Desde hace un año que WhatsApp ha negociado con bancos para tratar de llevar estos servicios financieros al público, en especial a gente de escasos recursos
Los negocios rápidamente han encontrado en WhatsApp un aliado comercial único, pero para sacarle el máximo provecho se necesita mucho más que una app
Miles de usuarios en redes sociales reportaron la caída de WhatsApp, situación que con ciertas medidas de confinamiento toma nuevos niveles.
A través de su unidad Business, WhatsApp acaba e lanzar nuevas características para que los negocios puedan interactuar de forma más efectiva con clientes
Desde hace al menos un año se habla de las intenciones de Facebook por integrar todas sus plataformas sociales -WhatsApp, Instagram y FB Messenger- para poder capitalizar el potencial conjunto que representan.
WhatsApp podrñia retomar una función característica de un programa de mensajería que marcó la adolescencia de muchos de sus abonados: MSN Messenger.
Desde hace tiempo diversos especialistas apuntan que las aplicaciones de mensajería son el escenario donde las marcas disputarán la atención de los consumidores y, hoy, esto parece más real que nunca. Esto lo saben perfectamente desde WhatsApp por lo que no para de lanzar nuevas funciones con el objetivo para conectar con los usuarios.
Inditex, propietaria de marcas como Zara y Pull and Bear lanzó un nuevo servicio de atención al cliente vía WhatsApp para una de sus marcas premium.
Se espera que este nuevo chatbot no solo de datos de salud en torno a la pandemia, sino también información precisa sobre trámites para habitantes de CDMX
Burger King acaba de anunciar el lanzamiento de un nuevo sistema de pedidos online mediante WhatsApp que estará disponible en México.
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