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Un empleado de Starbucks decidió coquetear con un consumidor, a quien, según dijo, quiere verlo “sin ropa algún día”; ¿será un problema para la marca?
El consumidor actual busca experiencias y mensajes más cálidos por parte de las marcas, logrando tener como resultado un mejor engagement.
Una denuncia reveló que en dos de las tiendas de Starbucks en Wuxi, en el este de China, estaba utilizando ingredientes caducados.
Lo que el equipo directivo en Búfalo ha hecho es lo que siempre hemos hecho. Escuchamos. Aprendemos. Mejoramos juntos. Ningún socio ha necesitado que un representante busque obtener las cosas que todos tenemos como socios en Starbucks”.
Un simple hack que incluye hielos, ha llevado a una consumidora a descubrir de qué forma conseguir una bebida gratis en Starbucks.
Las marcas que proporcionan un eficaz servicio al cliente y mejorando sus experiencias mediante creativas estrategias son bien recibidas por parte del consumidor.
La queja de una usuaria en redes sociales se ha convertido en una comparación entre un café de Starbucks y una bolsa de papas Sabritas.
En redes sociales, una usuaria ha reportado que, en el Starbucks de Patio Tlalpan, algunos de los productos del display de comida tienen hongos.
El Drive-Thru de un Starbucks en Querétaro ha puesto en jaque a la marca, luego de que la pésima colocación de una de sus tiendas lleva colapsando una importante avenida.
Las marcas que se muestran a favor del reciclaje logran tener un buen impacto en la mente el consumidor.
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