El sector retail ha podido incorporarse a la nueva normalidad, pero aún tiene barreras que debe respetar y que pueden limitar sus números. La tecnología
Sabemos que el retail a nivel global pasa por marcados claroscuros donde algunas marcas han logrado resistir e incluso hacer crecer sus mercados, pero en otros enfrentan duras complejidades, como el caso de Walmart en Argentina.
El reto en esta ‘nueva normalidad’ es ofrecer la mejor oferta de servicio para el consumidor, una que lo atienda desde todos los frentes que este requiera, una situación que ha avivado la batalla entre dos gigantes como Walmart y Amazon para ser los que lideren esta carrera, por lo menos en Estados Unidos.
En semanas recientes, Victoria’s Secret anunció una colaboración con Rappi para llevar sus productos hasta la puerta de los consumidores.
A mas de medio año transcurrido, el mundo busca reactivar la cadena de valor de todos los sectores productivos, y uno de los que buscan su recuperación, es el retail, uno que parece que comienza a levantar y eso es un síntoma positivo.
Este fin de semana la relación entre San Antonio y Sears ha llegado a su final luego de 92 años, después de que la tienda ubicada en Rolling Oaks cerrara.
El retail ha presentado claroscuros durante el presente año, si bien es uno de los sectores que ha logrado mantener ciertos segmentos de establecimientos abiertos, el apparel y tiendas departamentales ha sufrido de manera significativa, por ello las marcas busca reactivar su cadena de valor a través de diversas acciones, ejemplo de ello es lo que está implementando Liverpool.
Los sistemas de entrega parecen ser el nuevo campo de batalla y una vez más Amazon parece adelantar la carrera frente a Walmart.
Si bien es cierto que el retail tiene muchos retos qué resolver debido al complejo contexto, también lo es que es uno de los sectores que han podido mantenerse activos y, en algunos casos, incluso ganando terreno respecto al año pasado. De ahí que firmas como Walmart y Amazon estén reforzando sus estrategias para ganar posición en el mercado, especialmente en el de Estados Unidos.
A consecuencia de la crisis que dejó la pandemia, el modelo tradicional así como la estética de Masaryk podría desaparecer en el corto plazo.
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