En pasadas visitas a tiendas de autoservicio y departamentales se ha vuelto una constante el salir del establecimiento con un pésimo sabor de boca en cuanto al servicio a cliente.
Los establecimientos de los retailers además de competir entre si, tiene ahora que hacerlo contra las tiendas online, para poder cubrir las crecientes demandas de los cada vez más conectados consumidores. Y para ello, deben saber que esperan sus clientes…
Los sitios retail que más visitas tienen en México, son Mercado libre, con 9 millones 212 mil visitantes, Liverpool, 1.8 millones, Walmart, 1.7 y Amazon, 1.2 millones de visitas anuales, según ComScore.
Una mujer que se encontraba en un vuelo entre Pekín y Melbourne el pasado 19 de febrero ha sufrido quemaduras en la cara y manos después de que sus audífonos estallasen de forma sorpresiva, como han dado a conocer las autoridades de aviación australianas, que desean advertir sobre los peligros que conlleva la utilización de dispositivos con baterías cuando se está en un avión.
La que será la mayor tienda de esta marca insignia del grupo Inditex, estará ubicada en el Paseo de la Castellana, donde ofrecerá sus productos en más de 6.000 metros cuadrados de superficie, a partir del próximo 7 de abril, como explicaba el pasado miércoles el presidente del grupo, Pablo Isla.
El 2016 no fue el mejor año para el retail, un sector que por tradición es uno de los más rentables en la industria, pero que desde hace algún tiempo vive momentos complicados en los que las principales cadenas han tenido que cerrar establecimiento y reducido sus expectativas de crecimiento.
Walmex planea invertir 17 mil millones de pesos en 2017, frente a los 14 mil 300 millones de pesos que desembolsó el año pasado.
Los ranking más famosos del mundo, como Forbes, Fortune o Bloomberg siempre destacan a los más ricos del mundo por sus millones acumulados y el valor de sus compañías, sin embargo, nunca destacan cómo incrementaron el valor de las marcas de sus compañías el último año o cuántos billones sumaron a sus cuentas bancarias en 12 meses.
Para quienes han tenido que armar alguno de los muebles comprado en Ikea, la imagen de la famosa llave Allen, será más que conocida, aunque a partir de ahora, poco más se verá a esta herramienta que la empresa sueca de muebles sustituirá con un nuevo sistema de ensamblaje al que ha bautizado como ‘wedge dowel’.
Aunque Starbucks crece en número de establecimientos, su marca parece perder valor frente al consumidor.
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