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Se les depositará a los usuarios un monto por las comisiones que tuvieron que pagar, entre el 10 y 18 de octubre, por el uso de cajeros de otros bancos.
Dicho acontecimiento está provocando que el consumidor perciba un mal manejo de crisis, además de deficiencias en su servicio al cliente, lo que podría representar en la pérdida de algunos usuarios.
Actualización: Siguen registrándose fallas en el servicio de HSBC en plena quincena, esto se suma a los casi 5 días que lleva con problemas, al impedir operaciones a los usuarios del banco, quienes incluso han manifestado problemas emocionales en las sucursales a causa de esta falla. La información que leerás a continuación fue reportada el 13 de octubre.
La operación europea llega solo poco después que HSBC también decidió retirarse del mercado retail en EEUU, cerrando cientos de sucursales
HSBC se retira de la banca minorista de Estados Unidos para apuntar a Asia y a los clientes más ricos.
Sindicatos creen que la decisión de HSBC llevará a retos de bienestar entre los empleados, si la transición no se ejecuta correctamente
HSBC es una de las entidades bancarias de mayor peso en el mundo y la apuesta que ha lanzado esta marca en medio de la contingencia sanitaria.
El banco HSBC reportó multifallas a través de redes sociales. Indicaron que debido a la contingencia cuentan con poco personal.
Molesto y afectado, el hombre exige que el personal de HBSC le proporcione el nombre de la cajera que lo atendió al acusarla de estar, aparentemente, involucrada en el robo.
HSBC no esperaba las reacciones de tantas personas que se indignaron al ver su spot y ante la respuesta de una ONG negando su colaboración.
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