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Facebook

Un sitio para saber exactamente qué regalarle a un amigo

Fue lanzado en Internet Fligoo, un sitio web desarrollado en la Argentina basado en un algoritmo capaz de analizar e interpretar la actividad e información de los usuarios en las redes sociales. ¿El objetivo? Transformar esta info en sugerencias de regalos para amigos, familiares o compañeros de trabajo.

El insalubre trabajo del community manager

La paciencia de los community manager se pone a prueba cada día. Este es el caso de una mujer que denunció en el Facebook de Nestlé Argentina que “Bananita Dolca”, una golosina que la compañía vende en el país desde hace 50 años, ahora tenía forma fálica. Aportó fotos y pidió explicaciones. Por supuesto, ardieron las redes sociales y el pobre CM todavía sigue respondiendo a las inquietudes de los fans.

4 tips básicos para manejar quejas en Redes Sociales

Se habla mucho de los beneficios que obtienen las empresas al entrar en Redes Sociales en cuanto al acercamiento y vinculación con los consumidores; pero no se escucha mucho sobre los momentos cuando llegan quejas y que en ocasiones éstas se convierten en verdaderas crisis.

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