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“Necesitamos crear un lenguaje de comunicación que nos identifique con la sociedad y la conciencia social es uno de ellos”.

Con poco menos de dos años en el puesto, Clara Mendoza asegura que el turismo va evolucionando y se adapta a un nuevo viajero bajo un entorno cambiante.

Para Manuel Medina Riveroll, la industria en general debe comunicar con responsabilidad y apostar por entender, de una manera más profunda, al consumidor.

“Hay muchas voces diversas en nuestros países que merecen ser escuchadas, personajes maravillosos que deben ser descubiertos; y talento al frente y detrás de las cámaras que solo están esperando una oportunidad. Nos falta mucho, pero ya hemos comenzado”.

Siendo parte de una de las agencias globales más grandes en la industria de las comunicaciones y la mercadotecnia, Juan Francisco Diez Morel tiene gran un reto junto a muchos de sus homólogos empresariales… vincular al nuevo consumidor con los valores humanos y aprendidos en los últimos dos años.

Ecología, salud mental, democratización digital y, por supuesto, el metaverso, son algunos de los temas que marcarán las estrategias de las marcas en busca de llegar a nuevas audiencias.

“Los consumidores desean productos que cumplan con sus necesidades, por lo que nos damos a la tarea de escucharlos, para que nuestras innovaciones cumplan con estos puntos”.

La industria del marketing se sigue adaptando a la nueva normalidad que dejó la pandemia del Covid-19, es por eso que para Jorge Plata Moreno, director de mercadotecnia de General Motors en México, ante estos cambios, seguirá siendo clave la agilidad y capacidad de respuesta de las marcas.

Pablo Legarrea se asegura de incluir en su día a día una rutina de ejercicio, pero también de hacer yoga o algo de gimnasio, un ritual que lo mantiene bien mental y físicamente.

“Dentro de nuestras marcas, el entendimiento al consumidor, las tendencias y sus motivaciones serán el principal vehículo que usaremos”, Gustavo Lara, Vicepresidente de Mercadotecnia de Grupo Danone México.