- Lidl relanzó su marketing en Estados Unidos con el nuevo slogan “The Super-est market” para diferenciarse de Aldi y atraer más clientes al supermercado.
- La campaña utilizará colores vibrantes para aumentar la visibilidad y reconocimiento de la marca, destacando ofertas y descuentos.
- Un estudio reveló que el 58% de los consumidores no reconocía a Lidl como supermercado, lo que impulsó la necesidad de mejorar su imagen y reputación.
Lidl, la cadena alemana de supermercados de bajo costo, decidió cambiar su estrategia de marketing en los Estados Unidos.
El objetivo es revitalizar su presencia en ese país y diferenciarse más claramente de su competidor directo, la también alemana Aldi, que opera en el mismo segmento de negocio.
El relanzamiento incluye una importante campaña de marketing con un nuevo slogan: “The Super-est market” (“El mercado más super”).
La iniciativa marca la mayor inversión que Lidl ha realizado en la región para fortalecer su imagen y atraer a más clientes.
Michael Chao, vicepresidente de marketing de Lidl en Estados Unidos, señaló en un comunicado que esta nueva campaña busca resaltar lo que hace única a la experiencia de compra en sus tiendas. “La marca Lidl es atrevida y diferente. Ofrecemos una experiencia personalizada que solo se encuentra en nuestras sucursales”, expresó Chao.
Además, comentó que la campaña se enfocará en destacar “la más alta calidad a los precios más competitivos”, una estrategia clave en un mercado donde el precio es un factor determinante para muchos consumidores.
Estrategia visual y emocional de supermercado Lidl
Un aspecto central de la nueva estrategia de Lidl es el uso de colores vibrantes como el rojo, amarillo y azul en su publicidad, que son los colores distintivos de la marca a nivel mundial.
Estos colores no solo buscan llamar la atención, sino también establecer una asociación directa con la marca, haciéndola más reconocible para el consumidor estadounidense.
Según la cadena, el rojo se usará de manera especial para destacar las ofertas y descuentos, creando un vínculo visual que facilite al cliente identificar rápidamente las promociones en las tiendas.
Con más de 12,000 tiendas en 32 países y una fuerza laboral de más de 341,000 empleados a nivel global, Lidl cuenta con una sólida presencia internacional.
En Estados Unidos, la compañía instaló su sede en el condado de Arlington, Virginia, en 2015, y actualmente opera 170 tiendas en la costa este, incluyendo Washington, D.C., y estados cercanos.
Supermercado Lidl y la necesidad de un cambio
El impulso para relanzar su marca en Estados Unidos vino luego de un estudio interno que reveló que el 58% de los consumidores estadounidenses no reconocía a Lidl como un supermercado, una estadística que encendió alarmas dentro de la compañía.
En un mercado tan saturado y competitivo, donde cadenas como Aldi y Walmart tienen una presencia dominante, este dato resultó preocupante para Lidl, que busca posicionarse como una alternativa atractiva para los consumidores que buscan calidad a precios accesibles.
Para revertir esta situación, Lidl decidió colaborar con una agencia creativa y diseñar una campaña que no solo aumentara su visibilidad, sino que también mejorara su reputación como un supermercado confiable.
La marca entiende que la fidelidad de los clientes es un componente esencial de su estrategia. Los compradores que se convierten en leales defensores de la marca no solo siguen comprando en sus tiendas, sino que también las recomiendan a otros, lo cual resulta fundamental para consolidar una buena base de clientes.
Innovaciones en el surtido de productos
Además de la campaña publicitaria, Lidl también emprendió una reestructuración importante de su surtido de productos.
Aproximadamente el 40% de sus artículos fueron revisados y modificados, lo que incluye cambios en los proveedores, ajustes en el empaque y, en algunos casos, una renovación completa de varias categorías de productos.
Esta flexibilidad le permite a Lidl adaptarse mejor a las necesidades y preferencias de los consumidores en Estados Unidos, un mercado conocido por su dinámica impredecible y su rápida evolución.
Competencia y expansión en Estados Unidos
Aldi, el principal rival de Lidl en el segmento de supermercados de bajo costo, ha logrado establecerse con mayor éxito en Estados Unidos, en parte gracias a su estrategia de expansión rápida y su enfoque en productos de marca propia a precios muy competitivos.
Aldi tiene un enfoque minimalista, con tiendas más pequeñas y una oferta de productos limitada, lo que le permite mantener costos bajos y trasladar esos ahorros a los consumidores.
Este modelo ha sido particularmente exitoso en atraer a clientes que buscan una experiencia de compra rápida y económica.
Por su parte, Lidl tiene una estrategia diferente. Sus tiendas son más grandes y su surtido de productos es más amplio, lo que permite ofrecer una mayor variedad a los consumidores. Sin embargo, esta amplitud también puede haber complicado su posicionamiento en el mercado estadounidense, donde los compradores suelen asociar los supermercados de descuento con tiendas más pequeñas y eficientes.
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