En un mercado saturado, las experiencias inmersivas se erigen como la clave para cautivar a los clientes, trascendiendo la simple transacción comercial. Según datos de Semrush, el marketing experiencial se presenta como la herramienta perfecta para impactar a los consumidores, quienes anhelan reintegrarse al mundo que dejaron atrás radicalmente. En este contexto, marcas como Subway se destacan al no sólo ofrecer productos que se han convertido en los favoritos de muchas personas, sino al sumergir a los consumidores en experiencias inolvidables.

Subway, la cadena de sándwiches más grande del mundo, ha dado un giro audaz con el lanzamiento de Subway Series en México en 2024. Esta iniciativa representa la actualización más significativa de su menú en los últimos años, marcando un hito en su historia de casi 60 años.

Para presentar estas novedades, Subway ha creado una experiencia inmersiva única en el corazón de la Ciudad de México, transformando artísticamente una casona en Avenida Chapultepec 79. Desde el 15 de febrero hasta el 10 de marzo, los visitantes podrán sumergirse en la experiencia Subway Series sin costo, disfrutando de actividades interactivas y degustaciones de los nuevos productos.

Subway Series se divide en cuatro categorías: Series de carne, pollo, carnes frías e italianas, cada una ofreciendo opciones únicas y deliciosas. Con nombres tentadores como “Steak it Easy”, “Oh my Boneless!”, “Jamtochino” y “The Meatalian”, la marca busca simplificar la elección de los clientes mediante una clasificación clara y facilitar el proceso de pedido y consumo, ya que sólo tendrán que pedir por nombre o número y disfrutar de su Footlong preferido.

Vivian Rodal, directora de mercadotecnia de Subway México, destacó que este lanzamiento representa un hito de la marca en el país, ya que Subway Series busca crear la experiencia gastronómica perfecta con la combinación ideal de ingredientes para cada Footlong, pero también elevar la experiencia que ofrece Subway en sus restaurantes al tener una atención aún más rápida y efectiva.

Por su parte, José Villarreal, director general de Subway México, agradeció a franquiciados, artistas del sándwich y colaboradores, así como a los SubLovers que han contribuido al éxito continuo de la marca.

En ese sentido, Subway se ha consolidado como una opción destacada en el sector de restaurantes de servicio rápido, brindando comida fresca y de calidad que se adapta a los diversos estilos de vida de sus clientes.

Otras experiencias de Subway Series

Asimismo, como parte de la celebración del lanzamiento, Subway ofrece una promoción especial el 15 de febrero, permitiendo a los clientes convertir gratis su Subway Series de 15 cm en un Footlong. La promoción continuará el 16 de febrero a través de aplicaciones de servicio a domicilio como DiDi y Rappi.

Tras un año histórico en ventas en 2022, Subway ha continuado batiendo récords en México en 2023, destacando por su innovación gastronómica, experiencias para los clientes y compromiso con la comunidad. Con un aumento del 18 por ciento en ingresos y un crecimiento del 13 por ciento en ventas a través de agregadores, Subway opera con éxito 790 restaurantes en el país.

El lanzamiento de Subway Series y la transformación de la experiencia del consumidor en 2024 reflejan la respuesta de la marca a las necesidades, preferencias y cambios en los hábitos de consumo del mercado mexicano, reafirmando su compromiso y liderazgo en el país. Con Subway, la experiencia va más allá del sabor, es un viaje inmersivo que conquista los sentidos y consolida a la marca como líder indiscutible en el corazón de sus consumidores.