• Subway generó alrededor de 10 mil 200 millones de dólares estadounidenses en el 2020.

• La compañía que tiene en todo el mundo más de 44 mil restaurantes.

• Las marcas que gozan de mayor lealtad son las que tienen una influencia real en las personas.

La fidelidad del consumidor muchas veces puede ser premiada por las propias marcas o compañías. Es el caso de Subway que anunció que regalará sándwiches gratis de por vida a cualquiera de sus consumidores que se tatúen el logotipo de su nueva promoción Subway Series.

La fidelidad de la marca la podemos definir desde el punto de vista del marketing, como a la compra repetida de un producto o servicio como resultado del valor percibido, la confianza y el vínculo generado entre cliente y empresa.

Un estudio que lleva por nombre “Brand Keys Loyalty Leaders 2011”, demostró que las marcas que gozan de mayor lealtad son aquellas que poseen una influencia real en la vida diaria de las personas. Es por eso que muchas de ellas, en el mundo del comercio se esfuerzan en ganar la fidelidad de sus clientes con promociones, productos o campañas que los ayuden a involucrar cada día a más clientes.

Subway premiará fidelidad de sus consumidores

Como parte de su nueva campaña para promocionar su nuevo producto, Subway anunció que regalará sándwiches gratis de por vida a cualquiera que acepte hacerse un tatuaje de 30 centímetros del logotipo de su nueva promoción Subway Series.

La compañía que según datos de Restaurant Business de 2015 a 2020 generó alrededor de 10 mil 200 millones de dólares estadounidenses, detalló que los fanáticos de la cadena de sándwiches están invitados a una fiesta en Las Vegas, donde nueve personas serán elegibles para que DJ Tambe, dos veces ganador de la serie de telerrealidad “Ink Master“, o alguien de su equipo les dibuje un tatuaje del logo de la Serie Subway.

Asimismo, la compañía que tiene en todo el mundo más de 44 mil restaurantes, indicó que cualquiera que acepte hacerse un tatuaje del logotipo de 30 centímetros en el esternón o en la espalda recibe productos gratis de por vida.

“Un tatuaje de 2″ por 2″ en la muñeca, el bíceps o el pie les otorga suscriptores gratuitos durante un mes. Un tatuaje de 3″ por 3″ en el omóplato, el antebrazo o la pantorrilla ganará sándwiches gratis durante un año”, detallan.

Pero también la empresa de comida rápida dijo que el consumidor que se haga el tatuaje recibirá 50 mil dólares en tarjetas de regalo cada año. Los demás recibirán una tarjeta de regalo de 372 dólares por mes y cuatro mil 380 dólares por año.

“Los tatuajes tienen un significado especial para mis clientes, vienen a mí para celebrar las cosas que más aman o para conmemorar un momento importante en sus vidas”, dijo DJ Tambe en un comunicado.

Como parte de esta estrategia publicitaria, a principios de este mes, Subway regaló un millón de sándwiches de 30 centímetros para celebrar el lanzamiento de su renovado menú Subway Series.

La compañía estadounidense no es la única que ha sumado este tipo de estrategias para premiar la fidelidad de sus consumidores, recordemos el caso de Farmacias Similares que también lanzó una campaña “regalando” tatuajes del Dr Simi a los fanáticos de su mascota publicitaria.

Mi #SiMiAmigo Yaxi Montana me llevará en su pierna. #SíMiTatúo. pic.twitter.com/heMUZ6t0cw

— Dr Simi ® (@drsimioficial) June 7, 2022

La fidelidad del consumidor muchas veces puede ser premiada por las propias marcas o compañías. Es el caso de Subway que anunció que regalará sándwiches gratis de por vida a cualquiera de sus consumidores que acepte hacerse un tatuaje de 30 centímetros del logotipo de su nueva promoción Subway Series.

La fidelidad de la marca la podemos definir desde el punto de vista del marketing, como a la compra repetida de un En conclusión, este tipo de fidelidad de marca se puede alcanzar de diferentes maneras, como bien lo puede ser el factor sorpresa, con la confianza del consumidor, buenos productos y demás.

 

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