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Diversos elementos han hecho del streaming 2.0 un aspecto a tomar en cuenta en tus estrategias de marketing, sobre todo cuando se trata de innovar en este canal.
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Con una creciente demanda de contenidos digitales es como el streaming 2.0 se ha consolidado en el mercado.
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Al día de hoy, el streaming y diversos contenidos se han consolidado por el impacto que han logrado en el mercado.
En digital se han apostado actividades muy interesantes ante el consumidor, en especial las que tienen que ver con la manera como se ganan mejores adeptos ante tendencias de contenido innovadoras como el streaming 2.0.
Aurora Morales, directora de Marketing de Kwai Latinoamérica, una de las primeras voces en advertirnos sobre la capacidad del streaming 2.0 y con ello entender qué aspectos son cruciales en contenido.
Merca2.0 – ¿Qué es el streaming 2.0 y para qué marcas está dirigido este concepto?
Aurora Morales – La evolución del streaming 2.0 es integrar los elementos de un eCommerce durante la transmisión de los en vivos, lo cual permitirá hacer compras inmediatas sobre productos o artículos que use o sugiera el creador. En el comercio electrónico en vivo, los usuarios de la plataforma tienen una facilidad adicional: pueden comprar productos sin tener que salir de la transmisión en vivo o de la aplicación.
Kwai al ser una plataforma de video corto y en la que distintos creadores llegan a realizar reseñas o recomendaciones de productos que ellos usan, creemos que con la era del streaming 2.0 puede llegar a ser vista como una herramienta efectiva para esta nueva tendencia tecnológica. Brasil fue el primer país en Latinoamérica en el que activamos esta función de compra en un live streaming. Esta función nos ha permitido tener un crecimiento continuo y estamos evaluando quizá expandir esta función a otros países.
Merca2.0 – ¿Qué tipos de contenidos son de gran ayuda en el streaming 2.0?
AM – La transmisión en vivo en el comercio electrónico tiene algunas similitudes con las transmisiones en vivo tradicionales en la televisión, en las que los presentadores muestran todos los detalles de un producto, sus usos, diferentes ángulos y aplicaciones. La gran diferencia está en la interacción -que es mucho mayor y continua- y en la compra, que se puede completar en un único canal. En las regiones o países en donde está activa esta función hemos generado alianzas con diferentes empresas locales para que puedan realizar la venta de sus productos desde Kwai.
Merca2.0 – ¿Tienen casos de números donde se pueda ver el reflejo en ventas, awareness o impacto mediático con la inversión en esta estrategia?
AM – El comercio electrónico en vivo es una práctica que tiene una larga historia de éxito en China y se ha vuelto común en los últimos años en el país asiático. Brasil fue el primer país en la región de LATAM en poner en marcha este proceso de compra. Kwai que ha promovido una serie de pruebas en los últimos meses con marcas como Amazfit, realizó su primera transmisión en vivo con una empresa local, realizada por el minorista Casas Bahia.
Kuaishou, la empresa que desarrolló Kwai, es hoy la segunda plataforma de comercio electrónico en vivo más grande del mundo. En 2020, se alojaron más de 1700 millones de sesiones de transmisión en vivo en la aplicación de la compañía. Como parte de esta estrategia, más allá de las ventas buscamos tener una cercanía con nuestros usuarios, conocer sus gustos, su cultura, lo que los motiva, buscamos ser un espacio de entretenimiento integral que agregue valor a aquello que consumimos.
