Brian Niccol, nuevo director ejecutivo de Starbucks, ha llevado a la empresa a un compromiso renovado con la “transparencia” en lo que respecta a su estructura de precios.
Este enfoque busca esclarecer los criterios y fundamentos detrás de los precios de sus productos, promoviendo una comunicación más abierta con los consumidores.
¿Starbucks subirá sus precios en 2025?
Niccol, quien asumió la dirección de Starbucks en septiembre después de su experiencia como CEO de Chipotle, declaró que no tiene intención de aumentar los precios de los productos de la cadena de café en el corto plazo.
Asimismo, el CEO manifestó su insatisfacción con la manera en que la aplicación de Starbucks maneja la personalización de los pedidos, al no informar a los clientes sobre las modificaciones que puedan afectar el precio.
Niccol, quien previamente había eliminado el recargo por la personalización con leche vegetal durante su gestión anterior, mencionó que tiene previstas varias iniciativas para el futuro de Starbucks. Entre estas se encuentran acciones simples, como la recolección de marcadores Sharpie y la restauración de la barra de condimentos destinada al café.
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Cambios en el menú de Starbucks
La compañía tiene la finalidad de disminuir la variedad de su menú, ya que muchos de los productos reciben escasas solicitudes a diario.
Además, Starbucks centrará sus esfuerzos en aumentar la transparencia y acortar los tiempos de espera para los pedidos. Para lograrlo, se destinarán inversiones a tecnologías que posibiliten proporcionar un estimado más preciso sobre el tiempo de preparación de las bebidas.
¿Qué productos ofrecerá Starbucks por Navidad?
Recientemente, Starbucks reveló las novedades de su menú navideño para 2024, que incluyen el Cran-Merry Orange Refresher, así como otros clásicos de la temporada como el Peppermint Mocha y el Caramel Brulée Latte.
Además, la cadena de café presentó dos innovadoras bebidas inspiradas en el musical Wicked: Glinda’s Pink Potion y Elphaba’s Cold Brew, acompañadas de una línea de productos temáticos relacionados con el éxito de su adaptación cinematográfica.
¿Cómo pagar menos en Starbucks?
- Si llevas tu propia taza y pides que te sirvan la bebida en ella, recibirás un descuento de $1 peso, sin importar el tamaño. Si eres de los que disfruta un café todos los días, ¡puedes ahorrar casi $400 pesos al año!
- Al unirte al programa My Starbucks Rewards, disfrutarás de beneficios como una bebida gratuita en tu cumpleaños (de cualquier tamaño y sabor que prefieras) y recargas gratuitas en tus cafés del día.
- Si vas a acompañar tu croissant con agua, no es necesario comprar una botella. Puedes pedir un vaso de agua alta, grande o venti sin costo adicional.
- Si eliges una bebida fría, solicita que te sirvan los hielos por separado. Así evitarás que te pongan menos bebida por el espacio que ocupan los cubos de hielo.
- Si prefieres un toque extra de leche en tu bebida grande, pídela en una taza de tamaño “grande”, para que no te sirvan menos café al dejar espacio para la leche adicional.
- Si tu razón para pedir un latte o cappuccino venti es obtener una buena dosis de cafeína, te recomendamos optar por el tamaño grande, ya que ambos tienen la misma cantidad de cafeína (150 mg). La única diferencia es la cantidad de leche y espuma.
- Si eres fan del té helado, pide que no le agreguen agua extra, así obtendrás un sabor más concentrado.
- Si planeas pasar un buen rato trabajando en uno de los sillones cómodos de Starbucks, te conviene pedir una prensa de café, ya que te dará varias tazas a un precio más económico y ayudará a reducir la cantidad de envases desechables.
- ¡Hazlo tú mismo en casa! Si tienes una cafetera, puedes preparar tu café de Starbucks. Solo necesitas comprar una bolsa de café en grano o molido (dependiendo de tu cafetera) y disfrutarlo cuando quieras.
- Si eres fan del té chai latte, pide un té chai caliente y solicita que le añadan leche caliente (por unos pocos pesos extra). Así tendrás un chai latte menos dulce y más económico.
¿Qué es el programa Starbucks Rewards?
Starbucks Rewards es un programa de fidelidad que ofrece recompensas personalizadas, beneficios exclusivos y una experiencia única en sus tiendas. A continuación, te detallamos sus principales ventajas:
- Estrellas con cada compra: Acumula Estrellas que puedes canjear por productos. Al pagar con la Tarjeta Starbucks, recibirás 1 Estrella por cada $10 pesos de compra. Si pagas con tarjeta bancaria o en efectivo, obtendrás 1 Estrella por cada $20 pesos gastados.
- Recompensas exclusivas: Una vez que acumules 100 Estrellas en el nivel Gold, podrás canjearlas por recompensas como recargas de café gratis, bebidas para tu cumpleaños, pasteles de bienvenida y otros productos. Además, tendrás acceso anticipado a promociones exclusivas.
- Gana Estrellas sin necesidad de precargar: Puedes ganar Estrellas utilizando cualquier forma de pago, sin necesidad de cargar saldo previamente en tu tarjeta Starbucks.
- Evita las filas: Realiza tus compras mediante la app de Starbucks Rewards y recoge tus productos favoritos en la tienda sin tener que esperar en la fila.
- Envíos a domicilio: Si quieres sorprender a alguien con una bebida o producto Starbucks, puedes enviarlo a cualquier lugar del país a través de Starbucks Rewards. Solo necesitas agregar la dirección de envío y listo.
